宁波志愿服务：“线上线下”同频共振

　　浙江省宁波市慈溪市新浦镇学雷锋志愿服务枢纽站开展志愿者交流活动。(慈溪市文明办供图)

　　线上，用网络聚力;线下，用爱心传暖。

　　宁波的志愿服务，通过线上的We志愿服务平台和线下遍布全城的志愿服务站点，共同播撒文明，传递最美风尚。

　　昨天，宁波市在奉化、慈溪分别举行了全市志愿服务信息系统一体化建设推进会、全市基层志愿服务站建设现场推进会，加快统合全市的志愿服务网络，真正把We志愿服务网建设成为实用、好用、爱用的志愿服务“淘宝网”;同时布局志愿服务枢纽站和工作站建设，使之成为基层志愿服务的重要窗口和精神文明创建的重要阵地，推动全市志愿服务社会化、大众化、全域化发展。

　　“红动江口、志愿青春”小城镇环境综合整治、大堰镇万三村垃圾分类环保集市、小蜜蜂志愿代办岗……打开宁波We志愿服务平台奉化子站，具有奉化特色的志愿服务活动令人目不暇接。

　　共青团奉化区委副书记韩家侃说：“奉化子站上线以来，基本上每天有志愿服务活动或岗位发布，短短一个多月发布岗位和活动信息180多条，子站的点击率和平台的使用率大幅提高。”

　　奉化子站，是宁波We志愿服务平台首家区县(市)级子站，从今年8月30日试运行。奉化区挖掘自身特色，整体凸显奉化主题，打造了属于奉化的线上志愿服务应用平台，目前志愿服务岗位与活动发布已进入常态化。

　　以建立We志愿服务二级平台为契机，奉化着力抓实线下志愿组织建设和提升志愿者的活跃度，组建和健全以专业医疗志愿服务为主的奉化健康公益联盟和以电力服务为特色的奉化小草志愿服务广场联盟，成立大堰镇连山公益联盟和小草志愿服务广场溪口分广场，每月开展志愿服务活动。

　　韩家侃认为，奉化子站的建设和运营对于奉化志愿服务事业发展来说意义重大。他们在真正意义上有了自己的志愿服务“淘宝网”。子站不仅带来技术上的升级，更带来了理念上的升级，规范的登记注册、服务时间的记录、专业化的发展等一系列规范安排，为奉化志愿服务工作能够更加高质量、长效化地发展指明了方向和路径。

　　全市的志愿服务网络加快统合

　　现代志愿服务体系，离不开信息系统的实时联通。近年来，为有效解决志愿服务活动碎片化、同质化、低质化问题，我市积极打造宁波特色的现代志愿服务体系，建立统一的信息管理系统We志愿服务平台，但信息网络互联互通尚未实现，阻碍了“淘宝网”功能的发挥。

　　市文明办负责人表示，要加快建设We志愿服务二级平台，开发手机App和微信公众号，为广大志愿者、志愿服务组织、需求方等，提供更好的平台保障。加强对网站的宣传和推广，着力引导和培养志愿者、志愿服务组织的使用习惯，真正把We志愿服务网建设成为实用、好用、爱用的志愿服务“淘宝网”。

　　我市还将不断加强平台内容的巩固和深化，尤其是加强专业岗位的内容建设，设计开发包装一批富有本地特色、贴近社会实际、符合群众需求的岗位项目，提高供给质量，把平台作为志愿者和志愿服务组织成长发展的重要空间，为其提供更加及时全面的信息获取、供需对接、技能培训、嘉许回馈等服务。同时充分利用平台功能，及时发布推送工作动态、优秀事迹、典型案例等，营造良好的激励和示范效应，增强平台的影响力、吸引力和凝聚力。

　　慈溪：志愿服务“根据地”越来越多

　　走进慈溪市虞波社区学雷锋志愿服务工作站“365馨之家”，55支志愿服务团队营造的友爱互助文明之风扑面而来。“健康加油站”“楼师傅工作站”“社区姥姥家”等常年为居民开展理发、洗衣、义诊等暖心服务。“我们还每年评选表彰和实施公益积分代换机制，激发更多居民参与志愿服务。”社区书记严介军说，如今，已有2000多名注册志愿者活跃在各类志愿活动中。

　　“在慈溪，这样志愿服务的‘根据地’越来越多了。”慈溪市委宣传部副部长、文明办主任房央群说，慈溪按照志愿服务的指导中心、枢纽站、工作站、服务岗等四级组织架构，全域化推进学雷锋志愿服务阵地建设，引导镇级建立学雷锋志愿服务枢纽站，企事业单位、窗口单位及村级建立学雷锋志愿服务工作站，公共场所建立学雷锋志愿服务工作岗，进一步织密学雷锋志愿服务网。

　　在慈溪匡堰镇岗墩村，针对村民下山不便等情况，学雷锋志愿服务站设立了“党员志愿服务日”，每周安排半天为村民提供义诊、理发、家电维修等便民利民服务;方家河头村等设立了学雷锋志愿服务站，采取志愿者轮流值班的形式，为游客长年提供信息咨询、茶水供应、手机充电、雨伞借用、车胎充气等多项服务。

　　慈溪还借助特色小镇建设时机，主动融入志愿服务工作，率先在宁波全市范围内启动慈溪古香艺宝小镇志愿驿站、青瓷志愿驿站等特色学雷锋志愿服务阵地建设，进一步推进志愿服务的部门共建、项目联动。

　　志愿服务枢纽站、工作站全覆盖

　　一个个志愿服务站点，如同始终放射光芒的灯塔，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，照耀在城市每个角落。

　　学雷锋志愿服务的枢纽站和工作站，已成为我市志愿服务工作体系的重要组成部分。市文明办负责人表示：“志愿服务站点建到哪里，志愿服务就会覆盖拓展到哪里。推广建设志愿服务站点，就是要让志愿服务的枢纽站和工作站成为乡镇街道、社区、村的标志性建筑，成为人们丰富生活的重要选择。”

　　街道(乡镇)的学雷锋志愿服务枢纽站、社区(村)的学雷锋志愿服务工作站,发挥承上启下作用，统筹协调各类资源，指导所属志愿服务团队加强能力建设，培育孵化专业志愿服务队伍,指导使用宁波We志愿服务平台，设计志愿服务项目，开发专业服务岗位，为志愿服务团队提供指导和支持。每个枢纽站至少建立3支专业志愿服务队伍，每月至少发布一次岗位信息，每年常态化开展的志愿服务项目不少于5个，所辖志愿者每年至少参加一次志愿服务活动。

　　根据目标，我市志愿服务站点将实现全覆盖。力争到今年年底，街道乡镇全部建立学雷锋志愿服务枢纽站，社区和50%建制村建立学雷锋志愿服务工作站。(记者张昊)

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