厦门集美：从社区到线上 “志愿红”闪耀抗疫一线

　　“你们最近辛苦了，自己要注意安全。”一碗碗汤圆、一句句贴心问候，是叮咛，更是关切。2月8日是元宵节，厦门市银江路志愿服务驿站的志愿者们在做好自身防护工作的同时，把热乎乎的汤圆送到环卫工人、社区工作人员、小区保安、巡警等一线防疫人员手中。此前，这些志愿者已连续多日为一线工作者送红糖姜汤。

　　这样的暖心场面，每天都在厦门市集美区上演。厦门市集美区广大志愿者充分发扬嘉庚精神，有的主动冲到一线，科学、有序地开展防疫宣传，参与排查防控，帮忙守牢一道道疫情防线；有的留守后方，以新时代文明实践站为平台，开展线上服务，丰富居民生活、关爱特殊群体、提供心理辅导，与大家共克时艰，同心“战疫”。

　　在线心理辅导 教大家正确看待疫情

　　疫情来势汹汹，感到焦虑怎么办？别怕，一批来自集美区高校、心理辅导站、专业医学机构的心理专家和心理咨询师为您在线支招。1月28日，“集美防疫抗疫在线心理”QQ群和“心理热线0592-6102345”正式开通，由专业心理工作者教大家正确看待疫情，科学应对焦虑情绪。

　　集美区素来重视心理健康宣传教育工作，经过多年探索形成带有集美特色的“心灵绿洲”志愿服务品牌。集美区心理学会会长、集美区心灵绿洲志愿服务队负责人林赞歌说，创建心理辅导群是集美区“心灵绿洲”工作的传统做法，如今在特殊时期专门开通更有针对性的“集美防疫抗疫在线心理”QQ群，是为了发挥专业优势，给居民戴好“心口罩”，携手共抗疫情。目前，该群里已有340多人。此外，市民也可以拨打心理热线进行一对一专业心理辅导。

　　针对受疫情影响人群的不同情况，集美区心灵绿洲志愿服务队还专门建立了确诊和疑似病例、社区干部、企业员工、大学生、残疾人、未成年人、镇街等12个更有针对性的分群，精准服务居民。

　　据了解，响应疫情防控工作部署，集美区各新时代文明实践站纷纷为居民开展贴心服务。1月29日，集美“防疫守护热线0592-6061400”开通，由和欣社工的专业督导和10位中级社工师提供24小时在线心理辅导，解答疫情问题，疏导恐慌情绪，普及防控病毒知识。此外，社工们也主动致电独居老人等特殊群体，送上特殊时期的关怀和防疫指南。

　　2月4日，一条名为《新型冠状病毒“心理处方”来了》的音频在微信广泛传播，从认知、行为、情绪等方面教大家如何缓解焦虑。这是杏北社区新时代文明实践站送给居民的防疫“处方”，引导居民正确对待疫情信息产生的心理压力，转移注意力，放松身心。

　　丰富线上活动 让群众安心宅在家

　　眼下各中小学延期开学，许多小朋友在家里坐不住了。各实践站充分发挥平台优势，纷纷推出线上公益课程，教孩子们学习手工、绘画等，丰富居民家庭生活。

　　近日，后溪镇新村社区实践站通过微信平台，发布了“你我助力，共抗疫情”线上手抄报征集活动，鼓励居民以疫情防控为主题自绘手抄报。小朋友们或宣传防疫知识，或为一线防疫工作人员加油打气，创作出一幅幅精美的手抄报，不仅丰富了居民的生活，也凝聚起广大群众共同防疫的信心。

　　在灌口镇双岭社区，实践站举办的“创意手工，智慧生活”亲子手工作品比赛也在线开展。在家长的带领下，孩子们发挥天马行空的想象力，把塑料瓶、纸皮等废弃物变成一件件精美的手工艺品，既培养了亲子感情，也充实了精神生活。

　　在杏林街道西亭社区，30余名青少年参与实践站组织的微信课程，学习趣味数学。海凤社区实践站联动辖区两家爱心教育培训机构，为居民提供免费线上手工课程。

　　关爱特殊群体 助力“爱心厦门”建设

　　林奶奶今年80多岁，平时独自居住在杏滨街道锦园社区。近日，受疫情影响，林奶奶不能出门，社区幸福院也暂停营业，她想找个人说话都难。这时，实践站的社工们打来电话，陪她聊天，了解她的生活情况，讲解防疫形势和政策，并及时送上防疫提醒。

　　防控疫情的非常时期，独居老人、残疾人等特殊群体比以往更需要帮助。集美区各实践站和集美·诚毅志愿者联盟志愿者纷纷行动起来，助力特殊群体防疫，做到爱心敬老、关怀特殊岗位工人，助力“爱心厦门”建设。

　　“疫情发生后，有些老年人的子女无法回家，春节过得很冷清。”集美·诚毅志愿者联盟相关负责人说，老年人的信息获取渠道比较少，防控意识薄弱，也无法及时购买到防疫物资。1月30日，志愿者走进灌口镇田头村慰问独居老人，普及防疫政策，送上口罩等暖心物资。

　　一线防疫人员坚守岗位，为大家筑牢平安健康的第一道防线，志愿者们也为他们送上关怀。为解决保安人员急缺口罩的燃眉之急，志愿者们为部分小区的物业保安、保洁员送上爱心口罩。

　　2月6日下午，杏滨街道志愿服务队花5个小时用心熬煮，将冒着热气的红糖姜茶和一次性手套送到各社区路口的排查点，感谢为群众辛勤付出的一线工作人员，温暖了他们的心。集美街道志愿服务队还联手集源路志愿服务驿站，自发熬煮红糖姜茶，送给环卫工人、社区工作人员、小区保安等。

　　主动参与防控 严守基层第一道防线

　　企业复工在即，春运返程高峰将来临，集美区辖区内有厦门北站，高速公路众多，疫情防控任务重。2月7日，首批参与厦门北站、厦门高速路口保障工作的志愿者到位，配合交警、运管、医务人员，检测来厦人员的身体情况，防范病毒风险。接下来，志愿者们将持续参与此项保障工作，帮忙守好厦门的“大门”。

　　在各村口和小区入口，都能看到“红马甲”们为大家测体温、登记信息的忙碌身影。连日来，志愿者们在做好自身防护工作的同时，积极协助镇街、村居工作人员开展疫情排查防控工作，配合开展电话询问、信息录入，排查重点疫情地区返乡的人员信息，规劝居民戴口罩，努力守住基层防疫的“第一道防线”。

　　“咱的路口有安排志愿者，大家店厝内就不免惊（大家待在家不要害怕）……”近日，一条小视频在灌口镇田头村村民的朋友圈广泛传播，用闽南话教大家如何防疫。这是田头村实践站的志愿者阿雅精心录制的，让老年人足不出户轻松学防疫知识，增强防控意识。

　　越来越多的志愿者加入到疫情防控的队伍中。各实践站和志愿者们积极粘贴防疫海报，帮居委会发放防疫材料，同时在网络上为群众解读防疫政策措施，引导居民不信谣、不造谣、不传谣。

　　原标题：厦门集美：从社区到线上 “志愿红”闪耀抗疫一线