山东桓台打造“个十百千万”志愿服务模式

　　4月22日，山东省桓台县唐山镇西莫王村73岁的五保老人张经初家里来了几位“常客”——村志愿服务队队员。荆丽红与三位队友一起手脚麻利地帮老人扫地、做饭、叠被子……老人虽然语言表达困难，但一个劲儿地点头笑着。

　　“我们村有7个志愿服务队，共50多人，虽然大多数年龄在五六十岁，但可以称得上是‘中流砥柱’。”西莫王村党支部书记、村委会主任张海波说，村里现在有153户532口人，村子虽然不大，事情也是千头万绪。尤其今年疫情防控期间，卫生消杀、卡点执勤、防疫知识宣传……志愿者发挥了至关重要的作用。“出入村有7个路口，每个路口四至五个人轮班。我们一个人也没雇，全靠志愿者值守。”

　　志愿服务是文明实践的“源头活水”。2018年9月，桓台县被列为全国第一批新时代文明实践中心试点县。自此，该县把新时代文明实践中心建设作为推动乡村全面振兴、满足人民精神文化生活新期待的战略之举。目前，桓台县、镇、村三级分别组建起志愿服务队，全县注册志愿者达到8万人。同时，桓台县广泛吸纳艺术家协会、“莲姐姐”等群团和社会公益组织，整合20支社会志愿服务队伍，在各自专业领域有计划、有组织地开展文明实践活动。

　　创新载体，引领带动，打造“个十百千万”志愿服务“桓台模式”。“个”即1个主题，“我为群众（服务对象）解难题”；“十”即1个中心9个分中心，着力解决“在哪做”的问题，100个百姓大舞台、301处文明实践广场及长廊、1100余个活动室成为群众活动的“强磁场”；“百”即近百个志愿服务项目，着力解决“怎么做”的问题，“四点半课堂”“山花烂漫”“医心医意”“和事佬”等135个志愿服务特色品牌，叫得响、带动强、参与广；“千”即千余名专职管理员，着力解决“谁来管”的问题；“万”即万名文明实践专业志愿者，着力解决“谁来做”的问题，2100余支志愿服务队同向发力，行动快、对接紧、反响好。目前，全县335个村、13个社区、100多个县直部门、驻桓单位（企业）全部成立志愿服务队。

　　“除了线下志愿服务，我们也在探索开展线上云平台服务。”桓台县新时代文明实践中心副主任伊靖介绍，利用网络平台进行文明实践对接、传播、展示，实现了线上线下互通共享。新时代文明实践云平台设置了总体概况、媒体云、镇村云、志愿云、热线云、风采展示、点单办单等板块。尤其通过“百姓点单、中心派单、部门办单”的运行机制，建立起“群众吹哨、部门报到”的文明实践工作机制，实现了志愿服务供需零距离对接。（杨淑栋）

原标题：山东桓台打造“个十百千万”志愿服务模式