临沧：以“小支点”撬动城市社区“大治理”

　　近年来，临沧市坚持以基层党建为引领，做实做细网格化管理，做优做活基层治理，通过划好“小网格”、搭建“小窗口”、推动“小整合”，以“小支点”撬动城市社区“大治理”。

　　按照社区建党支部、片区建党小组、楼栋单元设党员中心户的思路，逐步形成以街道党工委—社区党支部—网格党小组—党员楼栋长—党员中心户为基本框架的党建网格化组织体系，实现社区党组织全覆盖。

　　构建无缝覆盖、高效管理的网格治理体系，结合疫情防控工作，探索建立以房找人、以房管人的网格化管理体系，扛实网格长和房主责任，实现人口底数动态更新的有效监管，做到不漏一户、不漏一人，以“小网格”激活治理“大效能”，做好精细化网格管理。

　　划分的每个网格至少配置“一长一人”即1名网格长、1名网格包保单位挂钩联系人，配齐网格化管理力量，积极参与处理疫情防控、环境卫生、小区管理等大小事项，提高网格管理服务水平。

　　本着“办公场所最小化，服务空间最大化”的原则，依托党群服务中心阵地，合理布局服务窗口设置，制定了推行首问责任制、AB岗、服务承诺制等系列规章制度，悬挂于醒目位置，使流程制度一目了然，确保工作有章可循、有序推进，以“小窗口”托起便民“大服务”。

　　开展“党员亮身份”和“微笑服务”常态化活动，全面强化“全科社工”岗位培训，真正让办事群众感受到优质、高效、便捷的服务体验，充分展示热情、开放、务实的为民服务形象。

　　发挥社区“大党委”和街道“党建联盟”作用，让资源“流”到社区、“用”在社区，推行一窗受理、一窗综办模式，让窗口服务内容从单一变综合、从专办变通办，使其成为方便群众服务群众的有力阵地。

　　依托“双报到双服务双报告”工作制度，整合机关企事业单位党组织、在职党员力量，推动党建力量、党建资源“住”入社区，以“小整合”汇聚管理“大能量”，实现服务社区服务群众质量、党建引领社区治理实效“双提升”，形成“社区吹哨，部门报到”的高效有序局面。

　　成立由报到的在职党员、社区工作者、网格长、物业人员、志愿者为主体的管理服务队伍，定期不定期开展做好困难群众帮扶、文明创建宣传、疫情防控值守等工作，提升社区管理服务水平。

　　依托居民议事会、居民理事会、居民监事会，修订完善居民公约，以“三会一约”调动群众参与基层治理的积极性、主动性，推动实现群众自治，确保“小事不出网格，大事不出社区”。（和子通）

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