江苏启东：打通志愿服务“最后一米”

　　近日，在江苏启东街头，人们惊喜地发现，原本功能单一的门卫室已经变了新模样，派上新用场。

　　将服务触角伸进小区

　　林亚琴，家住南苑二村社区，今年75岁的她一有空就到小区门口的志愿服务驿站坐坐，和邻居们唠唠家常，还利用自己的缝纫手艺，为有需要的老街坊缝缝补补。

　　2019年10月，启东被确定为全国第二批新时代文明实践中心建设试点市，这场全域推进、全员参与、全民共享的工作在启东迅速展开。全市1个文明实践中心、16个文明实践所、306个文明实践站很快建成。

　　如何将志愿服务做细做实，送到城乡基层、百姓身边？为此，启东市以志愿者为主体力量，以志愿服务为主要方式，着力构建“德润东疆”志愿服务驿站网络体系。在全市布局384个标准化、特色化、便民化的志愿服务驿站，打通新时代文明实践志愿服务“最后一米”。

　　今年7月，启东市文明办印发《启东市“德润东疆”志愿服务驿站建设标准》，提出按照“三统一＋六规范＋N特色”的要求，系统化、标准化、规范化推进志愿服务驿站建设。

　　“三统一”即统一驿站名称（启东市“德润东疆”志愿服务驿站）、统一建设理念（弘扬志愿精神、倡导互助共享、动员广泛参与、建设好人之城）、统一基本配置。“六规范”即规范活动标识、场所设置、志愿队伍、管理制度、活动记录和服务项目。“N特色”即各类驿站在提供常规志愿服务的基础上，开设各具特色的便民服务项目。

　　林亚琴所在的南苑二村社区志愿服务驿站，就是由小区原来的门卫室改造而来，里里外外已焕然一新。据介绍，目前全市有10个小区已完成门卫室改造工作。

　　南苑二村社区党总支书记王红美说，社区有2820户，7000多人，老年人占比较大，对于水电维修等日常生活服务需求多。门卫室改造为志愿服务驿站后，社区里有特长的人纷纷来报名做志愿者。有磨刀师傅，有退休厂医、有理发师，还有省级劳模张新柱，为居民提供管道维修等个性化服务。

　　倡导互助式志愿服务

　　一大早，69岁的王信红就来到公园中路志愿服务驿站，搞搞卫生，整理书籍。这个志愿服务驿站是利用公交站台建成的市图书馆分馆，市民通过刷卡可24小时借还书籍。按照启东市“德润东疆”志愿服务驿站建设标准，统一配置了休息桌椅、冷热水饮水机、应急充电源、急救药箱、微波炉、冰箱、常用工具箱等7类必备设施用品。王信红等12位退休老人轮流值班，在这里随时为有需要的市民服务。

　　结对共建，是启东志愿服务的一大特色。全市145家文明单位与志愿服务驿站结对共建，既提供必要硬件支持，又参与便民志愿服务。深入开展“在职党员进社区”志愿服务活动，128个市级机关部门结对全市社区村居，8000多名机关党员主动认领250个结对帮扶项目。志愿服务真正实现了从“一时一刻”到“每时每刻”的转变，今年全市常态化志愿服务时长累计超过589万小时。

　　充分调动社会组织、公益组织、各类企业、爱心人士等志愿服务资源，共同打造精品志愿服务项目。鼓励道德典型、退休干部、“百姓名嘴”、文艺骨干参与驿站日常志愿服务活动，倡导互助式志愿服务。擦亮“每户每月奉献一小时”品牌，推出6大类24小类志愿服务项目，设置理论宣讲、文体活动、邻里守望、专业服务、便民维修等便于群众参与的志愿服务活动，鼓励群众就近就便参与。在启东，“我为人人，人人为我”的志愿服务氛围已逐渐形成。

　　实现人与自然的和谐

　　启东临江靠海，拥有178公里最美江海岸线。开展净滩行动，守护美好家园，是当地志愿服务的又一特色。

　　志愿者徐楠楠说，她所在的启东环保志愿协会目前有注册志愿者4700多人，大家在月亮湾、黄金海滩、双色海等固定点位常态化开展巡查保护、禁渔禁捕宣传和长效净滩活动。

　　志愿者的净滩行动还引起公益组织的关注，今年9月17日，2022第六届全国净滩公益主会场就设在启东江海澜湾旅游度假区。

　　5年来，启东累计开展“守护最美江海岸线”志愿服务行动350余次，累计服务时长25.15万小时，带动1.77万余人参与到志愿服务活动中。海滩垃圾明显减少，海滩环境得到明显改善，实现了人与自然的和谐。

　　启东市委常委、宣传部长崔晓勇表示，启东将持续推进“德润东疆”志愿服务驿站标准化建设，打造文明实践有“力度”，群众心中有“温度”的新时代文明实践点，让高品质精神文化生活融入群众的日常，逐步构筑起共同富裕的精神家园。