山东淄博：以温馨专业志愿服务提升居民获得感幸福感

　　近年来，按照国家社会信用体系建设和省委统筹推进美德信用建设部署要求，淄博市张店区马尚街道齐悦国际社区将美德信用融入社区治理，依托群众发展志愿服务队伍，聚焦社区需求提供专业服务，关爱特殊群体大爱温暖人心。

　　社区面向社会常年招募各类专业志愿服务人员，现有志愿服务队伍12支，注册志愿者4000余人，骨干志愿者300余人，以离退休老干部、老党员、“4050”人员、楼长、大学生等为主力，围绕“牵手邻里情，和谐一家亲”服务理念，实行“社区列单，居民点单”服务模式，通过36个网格微信群、“爱张店”等平台点单、派单，全力打造“乐美齐悦”志愿服务品牌。

　　社区组建“啥也管”义务巡逻队，全年无休，积极参与社区治理，以“小喇叭”开展疫情防控、文明城市创建、“无电诈社区”创建宣传；“大健康”志愿服务队组织社区签约家庭医生，每周四在“健康小屋”进行义诊，举办科学健康讲座；“急救小站”志愿服务队每周五通过社区“抖音小站”，线上直播急救培训、应急事件的处置等常识；“雷锋侠”暖气维修志愿服务队常年为居民提供冬季供暖指导和维修服务；“小度娘”志愿服务队专门为社区治理寻找反映问题，建言献策。

　　此外，社区组建“孩子王”大学生志愿服务队，开办“放学吧”“齐小团暑假课堂”，利用寒暑假为孩子们辅导作业、组织“垃圾分类公益宣传”“线上学习打卡”“年味打卡”等系列活动，解决了居民无暇照看孩子难题；组建“爱陪伴”“老伙伴”志愿服务队，重点关爱帮扶社区空巢老人、特殊家庭，提供“十助常陪”等服务，为他们送去温暖和陪伴。