湖北武汉：打造“社商”联盟 探索志愿服务新思路

　　6月27日，武汉经济技术开发区沌口街道永济社区“社商联盟”启动仪式在社区新时代文明实践站举办，工委宣传部、街道相关领导、社区工作人员、志愿者服务队、商户代表等参加启动仪式。
　　“社商联盟是‘社区+志愿者+公益商家联盟’三位一体的新服务模式，社区志愿者可以使用积分在公益联盟商家享受折扣或者服务，激发居民参与志愿服务的热情和商家经营活力。”社区党支部书记介绍。

　　永济社区是沌口街道商住一体社区，辖区内年轻人多、租户多、流动人口多，居民参与社区治理的积极性不高，周边的商户也面临着献爱心、觅商机、谋发展等诸多的诉求。今年以来，为发动居民和商户参与社区治理，探索党建引领基层治理的有效路径，社区以居民、商户需求为导向，以实现“志愿者得实惠、商家促发展”双赢目标为落脚点，按照“志愿永济·51818（我要帮一帮）”的创建思路，积极整合辖区餐饮、理发、商超、洗车、肩颈理疗、萌宠等资源，成立志愿服务积兑换“社商”联盟，建立志愿者积分兑换体系，探索形成“组织共联、社商共融、社企共建、商群共益、居民共享”的社区治理新局面。
　　“志愿者为社区提供志愿服务，我们为社区志愿者提供一定的优待和服务。”社区重庆火锅店的老板坦言说道，一方面是为社区治理贡献商户力量，另一方面也可以通过积分兑换，为商户引流，吸引社区居民来消费。

　　自“社商联盟”筹备工作开展以来，社区工作者广泛走访调研，收集社区商户的意见建议，起草制定了《社区“社商”联盟合作协议》，引导辖区商户守法诚信经营，提供优质服务，严守安全底线，主动接受监管，增强社区商户的归属感和认可感，实现抱团取暖资源共享，同谋发展谋共赢。

　　活动现场，社区涵岳轩、守约面包、纯瑜伽生活馆等30余家商户签订合作协议，加入社区“社商”联盟。
　　同时，社区出台了《公益积分制度标准》，推出了带有社区志愿者身份象征的“志愿者一卡通”，明确积分兑换流程、完善积分兑换制度。社区可以通过“志愿者一卡通”上的二维码派送环境治理、关爱帮助、惠民政策宣传、文明劝导等志愿服务，居民通过参与社区志愿服务活动积累积分，并通过积分在“社商”联盟商家内享受消费折扣或者服务，形成社区派单培育志愿新风、居民“挣”分获得实实在在的奖励、商家“兑”积分吸引消费者的良性循环。

　　“我们做志愿服务活动也没想着有回报，但是现在可以用志愿积分兑换物品和服务，让我有更多的动力去干好事、献爱心。”社区居民说。

　　社区党支部书记表示：“打造‘社商联盟’是加强社区治理的重要一步，后续社区将积极探索社区、商户、企业组织‘三社联动’的工作机制，进一步激发商户和居民参与基层共治的兴趣和动力，打造“有人情味、有温度、有烟火气息”的活力社区。”(作者：余雅君 金玉癸 李楠）