湖北武汉：打造“社商”联盟 探索志愿服务新思路

　　今年以来，武汉经开区沌口街道全力南社区探索打造“社区+志愿者+公益商家联盟”三位一体的服务新模式，凝聚社区、志愿者、商家之间的强大合力，实现“志愿者得实惠、商家促发展、社区提效能”的多方互赢，打造共建共享的和谐美好社区品牌。

　　“社商”联盟  让居民商户双向奔赴

　　苏公敏是社区的一名志愿者，常常参与社区的文明劝导、特色活动组织、清洁家园等活动，目前已累积了106个积分。“前阵子，我用积分兑换了优惠券，在社区的‘社商’联盟商家，可以用更便宜的价格购买一些生活日用品，感觉非常不错。”苏公敏说道。

　　自全力南社区“社商”联盟正式启用以来，志愿者可通过积分兑换券在任一“社商”联盟商家内消费，不仅激发了社区居民参与志愿服务的积极性和主动性，也可以通过积分兑换，为商户引流。
　　“志愿者为社区提供了志愿服务，我们也应该为志愿者做点事。”社区富海超市老板坦言，入驻“社商”联盟，一方面是为社区做点力所能及的事情，另一方面也是想进一步引流、吸引消费者。

　　服务兑换  让志愿服务更贴民生

　　“社区每周都会安排不同类型的志愿服务，包括清扫家园、惠民政策宣传、文明劝导等，每参加一次活动，根据时长累计积分，累计10分就可以到社区兑换消费券或服务券。有些有特长的志愿者，比如擅长羽毛球、篮球、舞蹈等，为居民开展教学课程，一次可得10积分。”社区负责人详细介绍道。
　　社区的志愿服务积分不仅可以兑换消费券用于辖区内的商铺消费，还可以兑换使用券，用于社区停车费、图书室使用、舞蹈室使用等。将这些与居民生活息息相关的需求纳入积分兑换，可以吸引更多的年轻人加入志愿服务队伍，用自己的空闲时间和特长，为社区建设出谋划策、添砖加瓦。

　　整合资源  实现互利共赢良性循环

　　“社商”联盟的成立进一步激活了社区现有资源，极大激发了爱心商家与志愿者参与社区志愿服务的热情，在辖区范围内初步实现“资源共享、服务双向”的治理目标。

　　据了解，全力南社区用志愿服务的积分兑换消费券这一举措自2019年开始初步实行，经过反复的尝试探索，不断优化完善兑换细则，兑换的内容也从日常生活类覆盖到了文体娱乐类，今年，参与联盟的商户比例增至70%，注册志愿者1006人，累计45630时长。
　　居民“挣”积分获得实实在在的奖励、社区“核”积分提升基层治理能力、商家“兑”积分换来更多生意，“社区+志愿者+公益商家联盟”的新发展模式，鼓励了更多的年轻人加入志愿服务，更多的商家参与到“社商”联盟中，让基层服务内容更具体，服务更贴心，从而形成互利共赢的良性循环。（通讯员：李腊）