内蒙古兴安盟：认领“微心愿” 传递“心”温暖

　　内蒙古兴安盟扎赉特旗党群服务中心积极发挥党建引领作用，以新时代文明实践站为群众的“连心桥”，切实搭建好“微心愿”服务平台，建立“微心愿”多渠道征集、党员干部主动认领、及时为群众圆梦的工作模式，把圆梦微心愿服务打造成为一个接地气、顺民意、得民心、可持续的暖心服务。

　　广泛征集，做人民群众的“知心人”

　　社区干部、新时代文明实践志愿者通过与联系户建立微信群、入户走访等方式，及时了解群众的思想、生活情况和意愿、诉求，广泛征集群众身边的各种“急难愁盼”问题，并建立“微心愿需求清单”。“我想要一个棉被”“我想要一个电饭煲”“我想要一个冰箱” 这些心愿虽小，却贴近群众实际，是群众的迫切所需。

　　主动认领，做人民群众的“贴心人”

　　心之所向，必有回响。以在职党员“双进双服务”作为开展工作的重要抓手，积极落实“民呼我为”机制，倡导在职党员走出家门、走进社区、深入群众、听取民意。同时根据线上发布的“微心愿”制定清单，进行认领。“微心愿”不仅仅限于“助听器、血压计、拐杖”，还包括“上门剪发、打扫房间”等品质生活需求，共驻共建单位和社会各界爱心人士积极认领微心愿，做到了在物质上帮助群众、在情感上贴近群众，真正让群众在无限真情中感受温度，促使圆梦行动落地。小小微心愿将困难群体和新时代文明实践所（站）紧紧联系起来，让志愿者伸出的“服务之手”和群众伸出的“需求之手”对接、碰撞，互相看得见、拉得上、握得住。

　　助力圆梦，做人民群众的“暖心人”

　　心愿认领人积极主动与许愿人对接联系，走入许愿群众家中，将爱心物资交到许愿人手上。如：从一本书、一个书包到一张轮椅、一个老花镜等，帮助困难群众解决生活上的实际困难。如：解决居民和物业之间诉求、解决邻里问题等。如：为困难人群义务理发、解读分析群众关心的惠民政策、为特殊群体开展心理疏导、为独居老人开展卫生大扫除、关爱留守儿童等。群众利益无小事，“微心愿”活动将常态化帮助辖区居民实现更多微小心愿，为困难群众解决“微需求”、提供“微服务”，切实把群众呼声变成笑声。

　　已认领和圆梦“微心愿”的党员说：“没想到通过我的点滴付出就能让困难群体感受到关怀与温暖，这让我很欣慰，以后我会更加积极主动参加社区志愿服务活动，为辖区困难群众尽一份力、献一份情，用实际行动弘扬和传递志愿服务精神，成为老百姓的‘圆梦人’。”

　　点亮微心愿，播种新希望。截止目前，党群服务中心12个城镇社区已征集居民群众“微心愿”227个，其中有183个已被在职党员认领并成功兑现，参与兑现的党员有170名，其他“微心愿”的认领及兑现工作还在持续推进中。下一步，党群服务中心将继续紧扣党建引领，积极发挥新时代文明实践所（站）的桥梁作用，坚持听民声、暖民心、解民忧，凝聚社会各界力量，用心用情完成群众“微心愿”，点燃新时代文明实践工作火炬，用爱心织就一张幸福网，不断提升群众幸福感、获得感。（作者：王银雪）