吉林长春：打造社区“未来化” 解锁助企“金钥匙”

　　吉林省长春市南关区幸福乡清水音社区辖区内聚集大量的企事业单位和商业楼宇，针对商务楼宇内企业多、工作人员多、流动性强等特殊性，社区创新工作方法与思路，从企业“找”服务转变成政府“送”服务，最后再到企业“点”服务，实现政府服务企业“零距离、零等待”。
　　树立未来理念 锚定发展“方向标”

　　清水音社区以“助企护航 成就未来”为理念，力求在一个特定生活圈内，建立人本化、生态化、数字化三维价值坐标，打造具有归属感、舒适感和未来感的新型城市未来社区。一方面，未来社区建设应与企业职工生活直接相连，并叠加高品质公共服务，形成舒适的生活环境。另一方面，未来社区也应积极吸纳社会各方参与社区公共事务治理，提升员工的归属感。
　　创新工作方法 架好党建“登云梯”

　　清水音社区创建“1+3+4”党建工作法，1是围绕“一个核心”，构建新格局。围绕创新发展这一核心，加强基层治理体系建设，打造共建共治共享的未来社区新格局。3是“三原色”，竖起一面“红旗”，推进党建聚企。社区坚持深化发挥党员先锋作用的优势，突出双线融合，构建横向到边、纵向到底的党组织体系与基层治理体系的有机融合，积极建立区域化楼宇党建格局。

      亮出一张“黄牌”，推进服务暖企，社区积极开展联欢、宣讲、文体比赛等各项多元化文化活动，转变服务态度，将企业“找”服务转变成政府“送”服务，实现政府服务企业“零距离、零等待”。

      绘就一幅“蓝图”，推进未来共享。社区充分利用大数据、云计算和人工智能等信息技术手段，建立智慧服务平台，开展智慧社区的探索实践，提升辖区助企环境和整体形象。4是“四建”工作模式。

     建设商务楼宇社区专业服务团队。社区专门成立党建联盟，为企业打造出良好的发展环境。建设商务楼宇社区智慧服务平台。清水音社区专门定制一体化服务机和移动终端机器，并承接街乡一站式服务大厅的所有业务办理。建设商务楼宇社区网格管理体系。清水音社区在党建引领的基础上，更加细致到位的服务辖区企业职工，打造点面结合的网格化组织体系。建设商务楼宇社区多元基层文化。清水音社区积极开展联欢、宣讲、文体比赛等各项多元化文化活动，形成了以“和谐、合作、竞争、包容”为核心的楼宇文化。
　　构建立体空间 画好服务“同心圆”

　　清水音社区在服务企业过程中着重强调为企业及职工群体提供公共服务，开展服务治理，由此商务楼宇成为清水音社区治理的特有治理空间和需要拓展的治理区域，职工群体则是清水音社区治理的重要对象，同时也是主要参与力量。清水音社区通过以下三项做法构建立体空间，优化营商环境。
       营造商务楼宇社区公共空间，重塑公共精神。清水音社区设立商务休闲区，为企业员工提供休闲之所，我们设立“咖啡与茶会客室”，满足职工们进行商务洽谈和休息喝茶，拉近与企业服务交流的距离，更好的为员工提供便利。

       建构企业员工身份，提升职工群体主体意识。清水音社区辖区内主要有商务楼宇企业与职工群体、企业的管理与被管理以及职工群体与企业的雇佣两对主要关系。在这两对关系体中，职工群体处于被动边缘性地位，要把他们从关系的边缘地位拉回到中心地位，从被管理的对象转变为管理的合作方，让职工群体在清水音社区建设立体空间过程中掌握一定话语权，使职工群体从商务楼宇治理的搭便车者转变为积极的参与者。

       建立党建企业联盟，促进企业公共参与。只有企业职工群体自己才最了解自己的需求和利益诉求，因此，清水音社区充分动员和尊重职工群体参与到社区治理中，以成立党建企业联盟为切入点，并建立党建工作站、楼宇议事会等，让党员参与不是碎片化的个体行为，而是有组织的行为和有序参与，进而提升他们的参与意愿和动机，在参与中提升对社区的归属感与认同感。
　　下一步，清水音社区将充分发挥党建联建提质聚力作用，以助企惠企服务为工作重点，以智慧科技为支撑，全面提升功能型楼宇社区精准服务辖区企业和职工的能力，深入推进招商引资，优化营商环境、将人才引得进、留得住，努力打造智慧的未来社区。