您的位置:首页 > 要闻

吉林省长春市朝阳区:藏在“25℃温暖”里的志愿密码

时间:2025-10-09 来源:中国志愿
  年均开展活动千余场,惠及党员群众超4万人次,成功入选国家级示范培训教学点及省级多项创新案例……

  在吉林省长春市朝阳区,一座7000平方米的现代化阵地——朝阳区党群服务中心(以下简称“中心”)自2022年启用以来,以“用心做有温度的党建”理念,持续深化“朝阳25℃”服务品牌。不仅整合了党务、政务、公共服务,更成为激活志愿服务活力、破解基层治理难题的创新引擎,以人体体感最舒适的25℃,努力为群众提供最贴心、最暖心的服务。

  精准画像,让志愿服务“供需匹配”有温度

  志愿服务要深入人心,首要在于精准捕捉需求。中心构建起“线上+线下”立体化需求采集网,通过活动群问卷、走访座谈、服务即时评价等渠道,收集问卷1.2万份,绘制出涵盖党员教育、文化科普、技能提升、生活服务等领域的“需求热力图”。

  “姑娘,这个‘预约挂号’点进去,选吉大一院……对吧?”“太谢谢你们了,这下不用孩子请假陪我去医院排队了!”在中心多功能培训室,吉林大学志愿者李雨昕一对一教会了68岁的李慧贤使用手机挂号。针对调研中突出的老年人“数字鸿沟”问题,中心联合4所高校发起“智享夕阳”银龄数字赋能计划。项目已开展活动43场,针对服务子女工作忙、使用智能手机不熟练的老人。

  中心坚持需求导向,将收集的海量需求精准分类,转化为“群众点单、中心接单”的服务项目库,确保志愿服务供给与党员群众期盼的“同频共振”。

  针对基层党组织反映的理论宣讲形式单一问题,中心结合丰富多媒体资源,研发推出5个“订制式主题党日套餐”。通过图文展板、影音资料、互动研讨多元形式,让理论宣讲志愿服务更具吸引力与实效性,有效回应了基层党组织的核心需求,使服务的精准触达如25℃般恰到好处。

  创新载体,让志愿活力“破土生长”有平台

  有了精准需求,更需要有活力的载体去承接和释放志愿能量。中心科学规划空间,立足“幼有所育、少有所学、青有所获、老有所乐”服务理念,打造6大功能分区、27个功能室,并创新设置多元化志愿服务共享空间,为专业化、常态化、可持续的志愿服务提供坚实支撑。

  “用我付出的时间,换来了老伴需要的服务,这机制实在!”在中心的“积分兑换超市”,退休干部王红用累积的志愿服务“积分币”,满意地为老伴兑换了一次理发服务。中心建立志愿服务积分制度,志愿者参与不同项目可累计积分,既可兑换生活用品的实物,也可兑换“湖畔讲堂”的书法、声乐等精品课程和服务。像王红这样纳入积分管理的志愿者已有525人,中心已累计开展兑换活动96场,有效激发辖区居民参与热情。

  “冬天能喝口热水,夏天能吹会儿空调,手机没电了也能充,对我们跑外卖的太实用了!”在中心创建的全市首家24小时自助党群服务驿站,外卖骑手小刘边给手机充电边感慨。中心精准服务新就业群体,累计开展暖心服务活动400余场,惠及像小刘这样的群体5000余人次,成为城市中的温馨“补给站”。在中心新时代共享直播间里,主播李瑞聪正进行“直播带岗”,为某公司急招骑手,该项目已举办线上直播70场,发布岗位超3000个。

  通过打造“积分超市”“共享直播间”“24小时驿站”等特色空间和激励机制,中心为技能培训、互助循环、灵活就业支持、新就业群体关怀等多元志愿服务提供了肥沃土壤和展示舞台,累计组织开展志愿服务活动3100余场,服务党员群众7万余人次,让志愿服务的活力在25℃的温暖环境中蓬勃生长。

  协同生态,让志愿力量“全域绽放”有动能

  单点开花不如满园春色,中心着力构建开放共享、协同联动的志愿服务生态圈,推动优质服务资源下沉、服务标准输出,带动全区阵地共同提升。

  “多亏中心牵线,我们社区的老人也能上到吉大的课了!”重庆街道光明社区党群服务中心负责人刘华宇指着活动室座无虚席的场景感慨道。原来,中心在了解到全区老年人智能手机培训的集中需求后,立即通过“朝阳25℃圈”平台发布并协调团区委联合域内4所高校青年志愿力量深入社区阵地,为老年人提供专业细致教学服务。

  中心牵头构建“朝阳25℃朋友圈”资源协同平台,广泛链接整合吉林大学等高校、专业社会组织、企业等105家单位资源,并向全区所有基层党群服务阵地开放共享。通过这个平台,联动全域街镇(开发区)、社区(村)开展志愿服务活动、项目,实现了资源利用最大化。

  如何将成熟项目复制推介?中心将“智享夕阳”智能手机培训项目打包成含标准化课件、师资推荐、宣传模板的“课程包”,输出到全区28个社区。基层社区工作者无需从头研发,即可快速落地项目,大大减轻了负担。“课程包”已累计服务老人2400余人次,让“智慧助老”的阳光照耀到更多角落。这种“中心示范—社区接力”的工作机制,实现了志愿服务的“涟漪效应”。

  “现在开展活动更有章法了,区级中心提供的‘资源箱’让我们服务群众更专业、更系统。”清和街道党工委副书记高翔说。(作者系吉林省长春市朝阳区委社会工作部邓汉光)
责任编辑:熊婕 标签:
精彩推荐
相关推荐