“三动”工作法 激活社区治理新动能

　　山东省泰安市泰山区上高街道双龙社区成立于2013年，辖双龙居、双龙、东湖嘉苑3个小区，社区现有居民2482户、7800余名。社区党委坚守“活力社区”的初心，探索出以“吸引群众靠活动、打动群众靠心动、凝聚群众靠行动”为核心的“三动”工作法，有效激活了社区治理的内生动力。

　　吸引群众靠活动

　　让社区人气“活”起来

　　社区党委将活动开展作为联系群众、服务群众的重要纽带，通过精准化设计、品牌化打造、立体化传播，实现社区治理从“被动管理”向“主动服务”的转变。在精准服务方面，针对不同年龄段居民需求，打造“暖心巢”养老服务品牌，开展“月满中秋”“感恩母亲节”等主题活动；创立“焕彩营”妇女成长平台，组织插花艺术、家庭教育等课程；联合文博、司法等部门共建“朝阳堂”青少年实践基地，开展法治教育、文化体验等活动。在破解难题方面，针对“看护难”问题，创新建立“缘梦托管驿站”，采用“空间换服务”运营模式，通过“公益+低偿”运作机制，引入专业教育机构，组建“妈妈帮”助学团，暑期累计服务青少年92人次。在宣传引导方面，构建“线上+线下”立体传播体系，全年发布宣传稿件219篇，制作短视频52条，创新编发《双龙月读汇》社区月刊，打造社区信息传播主阵地和文化建设新载体。

　　打动群众靠心动

　　让党群关系“活”起来

　　始终坚持以人民为中心的发展思想，通过深入走访、畅通渠道、精准服务，着力构建水乳交融的党群干群关系。推行“万步丈量”工作法，社区“两委”成员每日深入巡查，通过“走、看、听、问、记”五步工作法，主动发现和解决民生诉求。实行“开门办公”制度，设立党委书记接待日，定期深入小区现场办公，确保民意诉求及时上传、社区服务精准下沉。开展“暖心关怀”行动，打造“朝阳堂”青少年社会实践平台，缓解双职工家庭后顾之忧；设立“桑榆堂”老年学堂，开设舞蹈、书法等多门课程；组建“益护队”志愿服务组织，为高龄、独居老人建立健康档案，提供常态化健康监测服务；在服务大厅设置便民服务角，配备医药箱、老花镜等便民设施，从细微之处彰显服务温度，切实提升居民幸福感和获得感。

　　凝聚群众靠行动

　　让治理机制“活”起来

　　坚持实干为先、效果为王的工作理念，通过环境整治、安全守护、民生实事等重点工作的扎实推进，全面提升社区治理效能。开展环境综合治理，深化“双报到”单位共建机制，联合开展环境卫生整治，清理公园枯枝死株，清运垃圾40余立方米，粉刷更新公共设施，修缮维护公园路灯、健身器材，为34个车棚加装声控灯，社区人居环境显著改善。筑牢安全防护体系，定期组织消防安全知识讲座和应急演练，协调供电部门维修存在安全隐患的变电箱围栏，联合物业公司开展楼道清理专项行动，切实保障居民生命财产安全。推进民生实事办理，通过“线上宣传+上门服务”双渠道推进不动产证办理工作，已为121户居民办结相关手续；与银座小井店共建社区团购平台，打造便捷优质的社区购物渠道，以实实在在的工作成效赢得居民认可。

　　下一步，社区将继续深化党建引领，提升精细化服务水平，强化信息化支撑能力，不断丰富“三动”工作法的时代内涵和实践价值，扎实做好民生服务保障工作，为推进基层治理体系和治理能力现代化贡献双龙经验。