[物业]御金城社区:物业共努力 贴心服务暖人心

时间:2014-08-26

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来源:大河健康报

  郑州金水区北林路办事处御金城社区紧邻北环路与中州大道,该社区虽然2012年才成立,但却是郑州市社区建设中的“十六星”星级社区。自成立以来,该社区先后获得过区级文明社区、先进党组织等荣誉称号。社区在社区文化建设、便民服务以及托老服务方面开展了丰富多彩的活动,努力做到让群众更满意。

  便民服务温暖人心

  谈起社区开展的便民服务,御金城社区副主任牛朋朋颇为骄傲:“我们御金城小区内有一个便民服务站,这个便民服务站所提供的服务项目目前在全郑州市还是唯一的。”

  这个便民服务站有什么特别之处呢?原来,该便民服务站提供的全部商品都低于市场价,对于低保户和困难户还在优惠价的基础上再打八折;考虑到老年人腿脚不便,服务站对于本社区的孤寡老人还可以提供上门送货的服务。

  走进这家便民服务站,盐、鸡精等调料,薯片、饼干等零食,卫生纸等家庭日用品以及拼图、塑料球等儿童玩具琳琅满目。该便民服务站经营者表示,他们每周还会购进一两次时令蔬菜,以优惠价卖给居民。由于社区对于他们的服务站是免房租的,平常还有志愿者来此服务,没有了租房和人力成本,东西自然就卖得便宜。

  除了日用商品平价,这个服务站还提供大量免费服务,电动车充电、打气、缝纫机、雨伞、管钳等维修工具一应俱全,社区居民随时可以来现场免费使用或借用。

  牛朋朋说,如果场地许可,将争取尽快再多开几家这样的便民服务站,力争覆盖到每一个小区。并且结合辖区内各类商业网点资源,建设相应服务设施,完善“一刻钟便民服务圈”,为社区居民带来更多实惠。

  特色活动多姿多彩

  由于御金城社区成立不久,且门前道路不通,社区的入住率并不算太高,但这也给社区开展活动提供了另外一种思路。御金城物业客户经理郭元元说:“我们小区每次开展活动基本都采取全体业主齐动员的方式进行。”先在各楼洞公示动员,再接受业主报名,并结合业主提出的意见进行调整,然后开展活动。令业主黄远成印象深刻的是今年3月12日小区搞的植树活动。当时的活动采取了亲子互动的方式,每位小朋友都可以领养一棵小树苗并把它栽到小区绿化区,并为小树苗起名字、挂牌子。这样的活动既美化了小区,又增进了小区居民间的沟通,受到了活动参与者的一致好评。此外,每年11月9日,社区都会举办“消防安全日”演习活动,动员所有的居民尽可能参与到演习中来,增强安全意识,提高小区内的消防安全等级。

  针对社区内小孩多、老人多的特点,社区为老年舞蹈队铺设了300多平方米的塑胶广场,方便他们排练;合唱队、太极拳队、舞蹈队等文艺团体演出时,社区还免费提供服装、音响及各类道具;每两个月社区和物业都会邀请有关单位播放一场电影,放映的《天才眼镜狗》、《里约大冒险》之类的优秀动画片受到孩子们的热烈欢迎。

  御金城社区还有一处面积达500多平方米的综合文化活动中心,居民可以到活动中心借阅图书、观看电影投影、运动健身、玩棋牌等,如此“量身定做”的服务让居民们打心眼儿里喜欢。

  托老服务贴心周到

  走近托老服务中心,搓麻将的声音和着老人们的欢笑声大老远就从棋牌室里传了出来。走进去,棋牌室旁边的运动区里,一位大妈正在“扣杀”大爷从乒乓球案那边“来势汹汹”的乒乓球,两人厮杀之激烈、身手之矫健,引得旁边围观的一群老人不断加油喝彩。来到二楼,多功能室内,一位老年舞蹈队的成员正对着投影仪上的视频认真练习一段新舞蹈,悠扬的音乐、优雅的舞姿让人陶醉。而一旁的老大爷却没心思观看舞蹈,因为他正戴着耳机在电脑前全神贯注地看武侠剧哩!

  御金城社区托老中心引进了上海和佑专业养老机构的一些免费服务项目,除了提供棋牌室、多功能室、康复理疗室、休息室之外,还和社区卫生服务中心合作,每月不定期开展健康讲座,邀请医生来社区内义诊,并不定期免费量血压、“三高”检测等,本社区的老年人在此能够得到很方便、全面的服务。

志愿者服务
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