[物业]王建生:百步亭24小时的“楼宇管家”

时间:2014-11-28

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来源:中国社区志愿服务网

   "王建生平日乐于助人,一切为居民着想,入党动机端正,我愿当他的入党介绍人。"近日,在百步亭康和党支部生活会上,83岁老党员张爹爹向党支部推荐道。

  张爹爹推荐的王建生今年52岁,是百步亭的一名物业员工。
 
  "王建生这个人干工作认真细致,而且很善良。不管什么时候,只要我一个电话,不论多晚,他都会随叫随到。"张爹爹说。
 
  "他经常工作到半夜。"邻居陈太婆这样形容王建生,她记得一次楼栋大面积渗水,"有户人家不在家,修不了,他就一直等,非要当天解决问题。"陈太婆说。那天,王建生一直忙到凌晨。这样忙到半夜不能回家的事经常有,陈太婆总能在社区里看到王建生忙碌的身影。"都是些麻烦琐碎的小事,又脏又累,他对每件事都很过细。"
 
  2009年初,连续大雪,居民李婆婆家的排水管道冻坏,无法排水。几天下来,阳台积水渗到屋内。无奈之下,李婆婆一个电话叫来王建生。当天,王建生泡在冰水里2个多小时,终于修好水管。"零下的温度,他一直泡在水里,手脚都冻得通红。"李婆婆非常感动,恐怕连自己的家人都做不到。
 
  百步亭里还有一群像王建生这样"随叫随到"、24小时为居民服务的好人。2009年,王建生发起组建"老师傅志愿服务队",20余名物业员工组成"专业班子",日夜奔波在社区,为居民服务,不收一分钱。
 
  王建生说:"社区老人多,他们年纪大,儿女大多不在身边,有个什么事情解决起来也不方便,但对我们来说也许是举手之劳,而且尊老爱幼本来就是中华民族的传统美德,我们理应这样。"
 
  据介绍,百步亭社区物业服务处设有24小时物业服务热线,从上门换灯泡、修水管、修家电、家庭绿化咨询,到帮老人搬运大件物品、背病人上下楼……老人们一个电话,物业员工都会上门解决。
 
       以王建生为榜样的物业服务队伍,现在已经在百步亭金桥公寓成立起来,届时,所有金桥公寓的业主们,都能享受到24小时楼宇管家的贴心服务了。
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