惠州仲恺：志愿服务送上门 便民利民暖民心

　　 日前，仲恺高新区行政服务中心工作人员联合惠环街道公共服务中心窗口人员在汇港城门口摆摊，开展“学雷锋讲奉献，争当服务先锋”志愿服务，为商户提供个体户工商注册登记、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、社保等60项现场受理服务。

　　前来办理业务的市民陈小姐说，她打算在汇港城开一家餐饮店，目前正在装修，从物业管理处得知行政服务中心工作人员在门口摆摊送服务上门，便趁装修间隙前来办理业务。当天，共接待50余人，现场受理15宗业务。

　　仲恺高新区行政服务中心负责人告诉记者，汇港城将于近期开业，有许多商户需要办理相关证照。为方便群众办事，他们便决定在此开展志愿服务，将服务送上门。

　　该负责人介绍，为推动党建工作与政务服务深度融合，充分发挥党员干部模范带头作用，该中心创建了支部党建工作品牌——“志愿政务”，通过“打造1支志愿服务队伍、固化3个志愿服务平台、开展4场次志愿政务活动”等举措，进一步增强支部凝聚力、改善服务作风、提升服务本领。本次活动就是该中心“志愿政务”党建工作品牌的一项内容。

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　　志愿政务

　　打造1支志愿服务队伍

　　以支部党员领导干部为领头人，依托区级大厅窗口业务骨干，整合园区、镇（街道）、潼湖科技小镇分中心、村（社区）三级服务平台窗口人员力量，打造一支专业能力强、服务意识好、覆盖面广的志愿政务服务队伍。

　　固化3个志愿服务平台

　　固化帮办服务平台：一方面依托区级大厅帮办中心，为企业群众继续提供免费帮办服务。从企业设立、变更、注销的咨询及辅助办理，到为群众打印社保清单，办理失业签到，辅助网上业务的申办等服务，不断深化帮办中心服务内容，充分发挥帮办团队力量；另一方面继续依托村（社区）公共服务站专职人员，开展送服务上门、代办区级业务等免费帮办服务，并收集企业群众办事方面的意见建议，搭建政情民意互通平台。

　　固化每周三延时服务平台：由中心一名党员干部带班，与各审批部门派驻人员、综合服务窗口人员组成延时服务团队，做实每周三延时一小时服务的内容和细节。

　　固化党员示范岗服务平台：定期安排审批部门派驻党员干部到窗口前台坐班，及时答疑解惑，服务企业群众。

　　开展4场次志愿政务活动

　　主动联系对接区内各社会组织、行业协会和工商联等各有关单位，开展“政务服务四深入”活动，即深入农村、深入社区、深入企业、深入园区。今年计划开展4场次活动。（林丽娟 魏怡兰）

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