社区志愿者：不是亲人胜似亲人 始终为居民排忧解难

　　在鹿城区五马街道乘凉社区，有这样一群可爱、可敬的人。他们居住在不同楼栋，可每当社区组织公益活动或邻里有难事时，他们总能“拧成一股绳”，他们就是社区的志愿者。5月11日，雪君工作室进社区第157站走进该社区开展服务。

　　社区好人

　　不是亲人胜似亲人

　　活动当天，70岁的社区志愿者吴士勉早早来到活动现场，搬桌椅、接电源……“吴老伯是位热心人，也是一名老党员，退休后，他利用自身的特长为社区居民服务。”乘凉社区工作人员对记者说，居民家里有什么电器、水龙头坏了，都会找他修理。

　　除此外，吴士勉还担任社区文体活动中心管理员，每天为前来社区参加文体活动的居民服务。

　　面对居民们的夸赞，吴士勉笑着说：“只是做些力所能及的事情，在服务居民的同时，也让自己退休以后的生活更加丰富多彩。”

　　另一位社区好人、66岁的王春晖是社区街坊党支部书记，也是一名社区志愿者，一些邻里纠纷，都是他去调解的。

　　“遇到生病的孤寡老人，他都无微不至地照顾，不是亲人胜似亲人。”乘凉社区主任邓雪娟说，社区一居民患胃癌住院，巨额的医疗费让原本就经济困难的这户家庭雪上加霜。王春晖知道后，帮忙申请困难家庭补助，然后又召集小区的业主为他捐款，共募集到爱心款15000多元。

　　五位一体

　　为居民排忧解难

　　据了解，乘凉社区于2015年10月从原府前社区拆分出来，辖区面积0.15平方公里，东至府前街，南至小南门河，西至信河街，北至禅街。近年来，乘凉社区党委推出“五位一体”共同管理的运行机制，以社区党委为核心，统领业委会(包括居委会等自治组织)、物业公司、基层站所、街坊党员邻里互助组为一体，整合资源，集中力量，共同参与辖区的治理，为居民营造平安、和谐、温馨的生活环境。

　　“我们也充分发挥党员骨干的力量，以实际行动解百家愁，以优质服务暖百家心。”邓雪娟说，社区通过“五位一体”管理机制的运行，往往第一时间发现矛盾、化解矛盾。例如，此前社区居民反映公共通道被一租户占用，堆放了物品，造成邻里纠纷。“五位一体”成员及时出面，耐心沟通调解纠纷，及时把邻里小矛盾化解在网格里。

　　乘凉社区还建立“五位一体”微信群、楼幢居民微信群、QQ群等日常工作交流联络平台，如发现问题或遇到突发事件时，及时在群里反映，各成员单位对各自职责内的工作及时、快速做出处理。

　　此外，针对社区居民反映的乘凉垃圾中转站臭气等问题。邓雪娟表示，通过“五位一体”运行机制也得到了改善，每月两次的大扫除，尽量改善垃圾中转站及周边的环境，减轻恶臭气味对附近住户的影响。

　　花絮

　　“五水共治”宣传

　　医疗服务送健康

　　在活动现场，温州市治水办在现场设摊发放治水宣传资料，进行“五水共治”知识普及。

　　温州三乐亭义工队、市总工会家电维修技术服务队、温州地区武友会、谢金林银发工作室等义工服务队，为大家送上免费提供特色小吃、小家电维修、配钥匙、补鞋等各项服务。

　　市老卫协义工队、温州东华医院义工队、明乐眼科医院光明使者义工队和爱牙故事义工队的义工们，则为居民送上“健康服务礼包”，帮助量血压、测血糖和提供骨科、眼科、牙科、内科等医疗服务。

　　爱牙故事义工队的义工表示，不少老人前来咨询牙齿缺失问题，其实不管年纪多大，缺一颗牙也会影响口腔健康，间接还会影响到消化，应该加以重视。

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