社区是城市生活中的“末梢神经”,当我们深入了解社区干部的一天,就会发现这座城市最朴实最生动的样子。昨日下午,郫都区郫筒街道书院社区书记张雪,作为成都传媒集团《天府文化》杂志打造的大型演讲主题活动——“星空讲堂”第七期嘉宾,与现场上百位观众分享了社区书记忙碌而琐碎的一天。
社区书记的一天是什么样的?张雪先从一通电话讲起。一天夜里,张雪接到了一通电话,通知她第二天省里要到社区调研,张雪随即开始准备工作。
到了上班时间,张雪的第一件工作就是处理因为社区营造项目“可食地景”所造成的居民矛盾。处理完了这边的矛盾,张雪又急忙跑去处理另一起居民的情感纷争事件。在张雪看来,每一次处理类似的问题,不管问题是大是小,居民的这份信任绝对不能辜负。社区工作者在很多时候是居民感情上的依赖者、行动上的指导者、困难中的帮助者。
眼看到了11点,张雪向调研的领导汇报社区最新的发展情况,接着又参加了几场会议,与周边的大型商超谈了项目合作,直到晚上7点,她都还在安排国际义工在社区的研习营活动。
回顾自己的工作,张雪感叹如今的社区书记都是“多面手”,上一秒你可能还在聊化粪池的清理,下一秒就要和大企业谈一下社会责任;刚才还在以同理心与困境人士谈如何坚强,下一刻就要与国际友人谈郫都文化。
对于社区工作者,张雪给出了自己的建议:一是始终相信团队的力量;二是始终认同前进的方向;三是始终保持学习的心态;最后,更要懂得将过往的成绩归零,一切重新出发。“希望能够通过自己的故事,鼓励更多的社区工作者。”(记者 李雪艳)
原标题:解决居民矛盾 洽谈项目合作 社区工作者都是“多面手”
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