服务老百姓的真心永远不能变

　　锡林浩特市爱民社区环境整洁、邻里团结、各项服务功能健全……说起社区这些年的变化，大家不约而同地提到一个人——锡林浩特市爱民社区党委书记、主任李佳。

　　爱民社区在锡林郭勒草原上是一个明星社区。2014年，习近平总书记在锡林郭勒盟视察工作时，深入到爱民社区，叮嘱社区负责人：“要把人民放在心中最高位置，全力为群众排忧解难。”

　　此后，作为爱民社区的“大当家”，李佳始终牢记总书记的殷殷嘱托，始终把群众的需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，积极带领社区干部着力打造“关爱型”社区，为居民办实事、办好事，让爱民社区的面貌日新月异。

　　“一张桌子，几名老阿姨”，这是人们曾经对社区工作人员的评价。“如今可不同了，社区涌入了年轻的新生力量，他们有激情、有知识、有想法，很多都是通过考试进来的‘95后’大学生，我都快成工作人员中年纪最大的‘社区大妈’了。”李佳笑着说。

　　李佳说，随着时代的变迁，社区和居民生活不断发生改变，而她亲眼见证了“小社区”的“大变化”。李佳与社区“结缘”是在2006年。李佳记得，那时社区的办公场所是一幢200多平方米的小二楼，社区住户少且基本都是平房，工作人员则是每天挨家挨户地跑，忙活着整治环境卫生、宣传计划生育、调解邻里矛盾、救助弱势群体。

　　2012年，李佳调入爱民社区任社区党总支书记、主任后，立即入户、建微信群、查阅档案。她说，清楚群众需要，才能服务好群众。爱民社区属地理位置偏僻、人口众多的老旧小区，为解决居民办事程序多、耗时长的问题，李佳从方便居民、规范服务等措施入手，时刻叮嘱社区便民服务大厅工作人员做到“进一门办好一切，找一人办成一切，按承诺限时办完一切”，社区服务也从过去的“老几样”变成了综治、民政、计生、劳动保障等几十项。

　　与过去相比，爱民社区这几年还建起了“社区党支部志愿服务团队党员服务岗”三级联动服务体系，目前已经有了党员、低保、巾帼、治安、消防等8支志愿者队伍，实现了小事不出楼院、大事不出社区。谈及为何萌生增加志愿服务的想法，李佳说：“因为社区里老人、残疾人比较多，他们购物、办事都不方便，社区工作人员便主动上门服务。现在人们的素质越来越高了，所以志愿者及服务内容都在不断扩充。”

　　为了让党组织的凝聚力更加凸显，在李佳等人的努力下，2018年5月，爱民社区成立了党委，直管党员140名。还与8家驻区单位成立了联合党委，建立了区域工作制度和议事规则，共同商议社区内公共事务，共同开展社区公益活动，实现了资源共享。

　　自联合党委成立以来，召开党建联席会议6次，协调解决环境卫生、老旧小区地下管道维修等问题21件，举办结对帮扶等活动18次。结合网格化管理工作，成立5个网格党小组，将网格员和网格内的社区直管党员纳入党小组，根据群众需求，提供政策宣传、办理准生证、帮助行动不便的居民购物等有针对性的服务。

　　为了给辖区贫困人口和低收入群体解决实际问题，在积极争取下，2017年7月引进了锡林浩特市爱心企业——德克隆超市进驻社区，对原有“民惠超市”进行升级提档，设置打折购物、进价直销、爱心兑换、免费发放4个功能区，采取凭卡购买、爱心兑换、送货上门等措施，对居民实施关爱救助服务。辖区内低保户、边缘户和困难群众凭社区发放的“爱心优惠卡”可享受商品打折和进价购买等优惠。“免费发放区”定期不定期接受民政、红会和社会各方的救助及捐赠，免费为辖区困难人群发放米面油、衣物等生活物资。“民惠超市”每年让利销售生活用品3万余元，积分兑换3200元，免费发放衣物、粮油价值2万元。

　　如今的爱民社区卫生服务站将居民建档率提高到95%以上，实现了医保刷卡，扩大了输液室，新增了心电图机和B超机，为65岁以上的老年人以及高血压、糖尿病重点慢性病人群进行免费体检；同时，新增了残疾人康复室，为残疾人的康复治疗提供场所和指导；服务大厅新设了物业服务窗口，主要为没有物业管理的老旧小区清理垃圾、维修水电暖；舞蹈排练室更换了崭新的木地板，增添了2台液晶电视机，有了专门的调音室和更衣室……

　　“时代在变，社区也在变，但我们党员服务老百姓的真心永远不能变。”说这句话时，李佳语气坚定。（记者 巴依斯古楞）

　　原标题：【不忘初心 牢记使命】李佳：服务老百姓的真心永远不能变