贵州金阳街道：贴心服务促和谐

　　“昨晚下雨，怕低洼地段积水，我们赶紧去地下停车场看看。”5月15日一大早，观山湖区金阳街道金元居委会工作人员陈文君带着几名穿着红马甲、戴着红袖套的小区志愿者边走边说。

　　“下雨天排查，下雪天铲雪，凝冻天除冰，这些都是我们工作人员和志愿者的习惯动作。”金元居委会党支部书记袁琴说，居委会的工作就是想居民所想、急群众所急，设置便民服务站便是其中的重要部分。在便民服务站，有学雷锋志愿岗、党员先锋岗，每天有4名工作人员在这里为居民提供开具各类证明以及计生、关爱老年人等服务，着力为居民打造十五分钟生活圈。

　　构建十五分钟生活圈，让居民享受便捷服务，这是近期以来金阳街道提出的以党建引领、作风建设、民生保障、环境治理、经济发展“五大工程”为抓手，努力提升治理效能，加快推进社会治理现代化，积极探索创建让居民群众有更多获得感、幸福感、安全感“三感社区”的举措之一。在这方面，金元居委会针对今年疫情发生的特殊情况，做了大量工作。其中，“关爱辖区儿童，共建幸福小区”就是一项被居民纷纷点赞的活动。

　　“5月初，我们在日常走访中了解到，辖区低年级的小学生大多数自行在家上网课无人看管，许多娃娃上完网课后，打游戏上网，严重影响视力，家长对他们沉迷网络游戏和电子产品也非常担忧。”袁琴说，得知这一信息后，金元居委会立即组织辖区小朋友开展了读书活动。

　　5月13日下午，活动拉开序幕。居委会工作人员首先带领小朋友在图书室自主挑选喜爱的书籍进行阅读，随后，大家围坐在一起，交流读书心得，分享有趣的故事。活动中，居委会工作人员还提醒孩子们，要养成良好的书写习惯，并让大家相约来居委会活动室打乒乓球、下棋、读书。

　　在金元居委会，类似的场景还有很多。在居委会设立的爱心角，不仅配备了桌椅，还有针线包、常用药、冰箱、微波炉。“这些都是我们工作人员自己带来的。”袁琴说，有的居民来办事后要去打针，而针液需要冷藏，小小的冰箱解除了他们的后顾之忧。“近期我们的活动室没有开放，等到疫情解除后，有居民来打乒乓球或者下棋、看书，中午不愿意回家的，自己带点吃的来，微波炉自然也就派上用场了。”袁琴说，希望通过他们用心的工作，为居民提供贴心的服务。

　　说到贴心服务，四年前从黔西县搬到金元居委会居住的宋顺华老人感触很深。老人一边称赞，一边拿出手机翻开微信给笔者一一介绍。

　　“这是志愿者在巡逻，我也是其中之一。”老人说，他是一位老党员，除了党员活动每次不落外，参与志愿服务他也非常积极。

　　“刚搬来时，人生地不熟，小孩又不在身边，我和老伴心里真没底。”宋顺华回忆说，后来，居委会党支部主动找到他，组织他参加各种党支部活动。生活上，工作人员也经常嘘寒问暖，让他和老伴一下子就有了“家”的感觉。于是，他不但积极参加党支部活动，还和老伴一起主动参加居委会组织的志愿服务、巡逻、环境整治等活动。

　　“这段时间，我们小区的疫情值守点还在，有的时候，需要人测体温什么的，金元社区是一个大家庭，作为其中的一分子，只要知道，我都会来义务值守。”宋顺华说。

　　“金元居委会是我们努力创建‘三感’社区的一个缩影。”金阳街道有关负责人说，在提升群众“三感”方面，街道将按照“一带一哨一中心”的思路，通过探索城市基层党建示范带、建立街道“吹哨报到”机制、打造居委会党群服务中心等举措，形成党建引领、多元参与的城市基层社会治理新格局，不断增强服务群众的能力和水平，努力增强群众的获得感、幸福感和安全感。（帅弋）

　　原标题：贴心服务促和谐——观山湖区金阳街道建设“三感”社区一瞥