广东：以特色志愿服务 写城市大爱篇章

　　“红马甲”是桂城一道亮丽的风景线，党员志愿服务是桂城一张闪亮的名片。

　　2008年，桂城党员志愿服务从零起步，在城市社区开展“党员志愿廿四”活动，倡议社区党员每年参与志愿服务不少于24小时；2009年，桂城党员志愿服务队的队旗第一次在晴空下挥动，至今已成立了531支党员志愿服务队，登记在册党员志愿者超过1万人，实现村居全覆盖、机关事业单位全覆盖、重点企业党组织全覆盖。

　　从入户走访收集群众需求成立帮扶型项目，到整合社会资源推动成立基层共治项目，桂城党员志愿服务一直与时俱进、不断创新，目前重点运作直属服务项目20项，包括关爱独居老人、关爱环卫工人、旧房修葺、援助山区小学微行动等传统关爱型品牌项目，及创新推动如叠滘河涌保育、新时代文明实践环保项目、法律志愿服务等知识文化传承型项目，至今累计开展各类志愿服务活动超5万项，服务群众达300万人次。

　　在2019年广东省学雷锋志愿服务先进典型宣传推选活动中，桂城党员志愿服务队被推选为“最佳志愿服务组织”。

　　共享单车优化管理服务

　　引导文明用车劝阻乱象行为

　　“一、二、三，拉！”2019年1月，桂城街道党工委书记、党员志愿服务队队长麦绍强带队清理被丢弃在叠滘河道中的共享单车，一同参与志愿服务的叠南社区党委书记卢昭毅说，“好好的单车就这样扔在河里，既感到可惜又感到气愤。这些单车如果不及时捞起，不仅会堵塞龙舟赛道，汛期时还会因水位上涨撞坏河道的水闸”。

　　除了身体力行打捞单车，志愿者们还在社区河道两旁及共享单车较多的地方张贴文明使用共享单车告示，引导市民文明用车，主动劝阻随意占道、恶意损坏等乱象行为。随着越来越多党员志愿者加入到共享单车优化管理服务项目，街头巷尾不时能看到红马甲整理共享单车的背影。

　　2019年11月，桂城党员志愿服务队与桂城交管所共同举办“单车猎人”培训讲座，向商务楼宇的物业公司分享整理共享单车的经验和注意事项。在11月13日举办的“桂城街道第二届城市基层党建论坛”上，千灯湖联合党委志愿服务队及千灯湖片区27栋商务楼宇志愿服务队成立，成立以来，各志愿服务队积极响应桂城街道党工委发起的《关于共享单车规范管理“微公益”志愿服务的倡议书》，广发银行、景兴环球两个志愿服务队更率先开展共享单车清理行动，以党员带头、积极发挥先锋模范作用，带动楼宇物业管理方、企业主和企业员工共同参与到楼宇环境提升的服务中去。

　　旧房修葺

　　困难家庭老房子焕然一新

　　2019年6月，平北党员志愿服务队在探访困难户黄伯时发现，老人家居住瓦盖平房历经20多年的风雨洗刷已经破旧不堪，外墙剥落、大厅和厨房的瓦顶破漏，“只要外面下大雨，屋内就会下小雨”。加上黄伯行动不便、经济困难，无法靠一己之力修补房子。

　　得知情况后，林岳党员志愿服务队马上进行修葺准备。有着丰富旧房修葺经验的林岳党员志愿者积极配合，短时间就确定好修葺的用料和工具。2019年6月22日，两个社区10多名党员志愿者带上工具，明确好每个人的分工，熟手的“泥水佬”和泥、刷墙、盖瓦片，初次参加服务的“新手”则搭棚、递瓦片、清理垃圾……一天半的时间，黄伯家的房子外墙焕然一新，漏水的瓦顶也修补好。

　　旧房修葺项目自2009年启动实施以来，已为林岳、平北、平胜、平西等多个社区的困难家庭、独居老人修补瓦顶、外墙，共计修葺旧屋870间、重新铺设电线505户，修建厕所248个，累计修葺3200多次。目前服务对象也扩展到社区的一些公共场所，为居民营造优美舒适的居住环境。

　　关爱独居老人

　　志愿者上门为长者治病

　　68岁的独居老人游姨因小儿麻痹症造成腿部行动不便，一直是中汇社区党员志愿服务队的关爱对象。今年5月初，党小组党员向社区党员志愿服务队反映，游姨肩周炎旧患复发，由于疫情防控期间无法外出进行物理治疗，已经严重影响了睡眠质量。

　　了解游姨的情况后，志愿服务队联合佛山菜根产业园区运营有限公司党支部、社区幸福院，在母亲节前夕上门为游姨服务。房间内，在职党员丁医生一边为游姨治疗肩周炎，一边嘘寒问暖、聊天谈心；大厅里，党员志愿者进行居室大扫除，有的扫地、有的擦窗、有的清洗窗帘。治疗完后的游姨捧着志愿者们为她准备的母亲节鲜花和小礼品，开心得像个孩子。

　　关爱独居老人项目自2012年启动，主要为桂城辖区内有需要的独居老人修葺房子和厕所，定期上门理发、剃须、剪指甲，送上日常用品和食品；逢年过节还会组织居室大扫除、贴春联、吃年夜饭等活动，让老人们感受党和社会的关爱。

　　关爱环卫工人

　　8年为环卫工人送饮料超10万瓶

　　2019年冬至前夕，东二社区党员志愿服务队联合职工之家义工队开展“爱饺送给你”慰问活动，志愿者包制馅料足、味鲜美的爱心饺子，为环卫工人送上冬至祝福。当时，桂二社区党员志愿服务队也联合区委办（区府办）的机关党员，组织了一场主题为“冬至送温暖，关怀暖人心”关爱活动，60多名环卫工人与党员志愿者、亲子家庭一起包饺子、尝饺子，共度温馨暖心的冬至。

　　这已经是桂二党员志愿服务队连续4年为环卫工人举办的“过冬”活动。“今天这饺子是我这辈子吃得最香最好吃的，真是太温暖，太感谢了！”吃着味道鲜美的水饺，环卫工人潘兰珍和同伴们赞不绝口。

　　项目自2012年启动后，通过开展各类帮扶活动，让环卫工人感受到社会对他们的尊重，同时号召广大市民关注环卫工人群体。服务项目包括：为环卫工人送清凉饮料、保暖用品、组织观看电影、组织亲子活动等。8年来，志愿服务队为环卫工人送清凉饮料超过10万瓶，送出保暖物资近6000多件，送出爱心月饼3000多盒、爱心粽子2000多份，帮扶30多户困难环卫工人。

　　援助山区小学微行动

　　为孩子们带去桂城优质资源

　　来自桂城文翰中学的冯玉葵是负责援助山区小学微行动“英语助学”项目的骨干，每月一次、每次400多公里和近6个小时的路程并没有阻挡她和党员志愿者们“智援”山区小学的脚步。

　　建设精美英语口语长廊、制作可爱个性的英文名名牌、融入爱国主义教育……冯玉葵和志愿者们通过多种方式为孩子们带去桂城优质的教学资源，让他们体验学习英语口语的乐趣，坚定发奋学习的决心。6期英语助学坚持下来后，冯玉葵和志愿者们的恒心得到东二小学校长和家长们的支持，也得到社会的认可。2019年12月，桂城党员志愿服务队为山区小学的师生征集了200份新年挂历，孩子们如获至宝，开心得合不拢嘴。

　　作为桂城党员志愿服务队的核心项目，援助山区小学微行动自2012年启动以来，走访及帮扶包括云南省宁蒗县彝族自治县红桥乡老完小学、广东省云浮市郁南县石板小学、螺村小学等学校40多所，募集教学用品、体育用品、学习用品等帮扶资源200多万元，受惠学生超过4000人。

　　应急服务

　　关爱民兵为高明山火救援现场送物资

　　去年12月，高明区荷城街道凌云山荫岗水库附近山体发生山火。一方有难，八方支援。参与作战的80名桂城民兵，由于连日参与扑灭山火，陆续出现喉咙不舒服、皮肤掉皮情况。

　　得知情况后，桂城街道党工委书记、街道党员志愿服务队队长麦绍强在9日上午迅速发起慰问活动，桂城党员志愿服务队秘书处一边进行紧急招募，一边购买润肤露、消毒湿巾、水果、急救药包等物资，几分钟内，已有10多名志愿者响应报名。

　　当日下午2点多，卢锦华、刘耀成、阮艺霞等几名志愿者便带上物资，为在前线奋战的民兵送去关爱。“感谢志愿服务队的关爱，现在最想就是洗个澡”。参与救援的民兵都疲惫不堪，几天没有洗澡，头发上皮肤上全是灰。收到志愿者递过来的关爱物资，大家惊喜不已，马上拿出水果吃了起来。

　　春运服务

　　真诚服务让人感受“小城大爱”

　　2020年1月9日，桂城党员志愿服务队与佛广集团正式发起春运服务动员活动，桂城街道党工委书记、街道党员志愿服务队队长麦绍强向全体党员发起了《春运服务党员先行》倡议书，号召党员、倡议市民一起为春运返乡的旅客提供力所能及的帮助。

　　倡议书发出后，短短一个下午便有近100名志愿者踊跃报名。“我们不是党员可以报名吗？活动很有意义，我和朋友想带上小孩一起参与”，志愿者麦雁群、沈杏花、何佩友及其女儿黄芷琳“抢”到了报名机会，与夏南二党员志愿者组队参与春运服务。志愿者们自行组成4-6人小分队，除了提供行李搬运和乘车指引等服务外，还义务维护车站的秩序和安全。

　　1月13日下午，志愿者发现车站有疑似“扒手”在站台来回走动，立即向站台工作人员反映情况，并在微信群里提醒志愿者们要注意自身的安全。

　　春运服务项目自2018年启动，随着党员先锋模范作用的效应不断扩大，越来越多的热心群众主动加入到春运服务队伍中，让四面八方的旅客切实体验到志愿者的热情和真诚，真正感受到桂城“小城大爱”红色温度。

　　桂城党员志愿服务队

　　核心服务项目

　　关爱环卫工人项目

　　关爱独居老人项目

　　雏鹰团队

　　关爱中重型地贫儿童项目

　　旧房修葺项目援助山区小学微行动关爱外来工子女项目叠滘河涌保育项目暖冬行动圆梦计划点亮工程新时代文明实践环保项目

　　春运服务

　　红星退伍军人服务队

　　关爱老党员项目村道维修项目

　　医惠万家项目

　　共享单车优化管理项目

　　“爱心投递员”项目

　　法律志愿服务（记者 关帅屏文 方婷 通讯员 叶满锡 杜建新 蔡蔼霖）

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