天津：“爱心助空巢”志愿服务队送去温暖和服务

　　和平区庆有西里社区，有一支由17人组成的“爱心助空巢”志愿服务队。社区志愿者与高龄空巢老人结成对子，通过“早看窗帘，晚看灯”、聊天、照顾生活起居等方式关心空巢老人，为老人送去爱心和贴心服务，让社区中的“空巢”变成“暖巢”。

　　暖心帮扶

　　昨天，记者来到坐落在和平区南市街中心的庆有西里社区，见到了刚从帮扶对象秦奶奶家中出来，入选7月“天津好人”榜的社区志愿者协会会长张如梅。张如梅介绍，庆有西里社区的老年人比较多，独居老人也为数不少。为更好地照顾这些老人，在张如梅的带领下，社区成立了这支“爱心助空巢”志愿服务队。

　　志愿服务队成立后，张如梅成为服务队队长，与10多名志愿者骨干一起在服务中学习、在服务中进步，并与社区内的17户独居高龄老人结成了一对一帮扶对子。这些独居老人的脾气性格各有特点，生活和身体情况也不同。61岁的志愿者赵玉芬告诉记者，她的帮扶对象是89岁的蒋奶奶，虽然有保姆照顾生活起居，但子女都不在身边。蒋奶奶每天喜欢自己出门遛弯，年初生病后总犯糊涂。为了防止蒋奶奶外出时走失，赵玉芬经常陪着老人一起外出遛弯。天气很热时，为老人的身体着想，赵玉芬反复劝说蒋奶奶不要出门。“比起生活上的困难，老人最需要的其实就是陪伴。”赵玉芬说。

　　多年来，志愿者们坚持着“早看窗帘，晚看灯”的习惯，为独居老人买菜、做饭，陪老人聊天。遇到下雨、下雪等恶劣天气，志愿者都会在居委会集合，给每一位独居老人打电话，询问有什么需求，如果有需要帮助的，大家就齐上阵。“志愿者情满，空巢就暖。关爱社区中的独居老人，其实也是关注今后的自己。”张如梅说。

　　深厚感情

　　“老人们的生活怎么办？”今年的新冠肺炎疫情发生后，张如梅心急如焚。为了每天了解社区独居老人的生活状态，及时发现困难提供帮助，张如梅建立了爱心帮扶老人微信群。

　　志愿者们每天早上都会和帮扶对象通电话，了解老人们的生活和身体状态的同时，陪老人聊天，并第一时间在微信群中报平安。张如梅告诉记者，建立微信群的初衷并不仅仅是及时了解老人的状态，更是为了志愿者能够更好地为老人服务，一个人解决不了的事，大家伙一起想办法解决。一天，志愿者发现90岁的独居老人张大爷家中下水管堵塞返水，老人自己淘了一夜水。一大早，志愿者在微信群中了解情况后，立即来到老人家中帮忙，并联系维修部门，帮助老人解决家中泡水的难题。志愿者程月告诉记者，87岁的寇奶奶子女都不在身边，疫情期间来照顾探望也不方便，老人自己买菜做饭成了不小的难题。为了照顾老人，志愿者每次去菜市场买菜时，都会帮寇奶奶买回一些，放在门口后通知老人把菜拿进屋。寇奶奶生病后，志愿者每天做饭时多做一些，将热乎的饭菜送到寇奶奶家中。

　　老人们和志愿者逐渐建立了深厚感情。张如梅说，有一天早上她因为忙着在社区里服务，忘了给秦奶奶打电话。下午，秦奶奶主动给张如梅打来电话。“今天怎么没打电话？这么热的天我怕你有什么事儿。”秦奶奶在电话中问道。“帮助独居老人，我们也收获了幸福感，老人们和志愿者之间也结下了深厚的感情。”张如梅说。

　　无微不至

　　记者采访中了解到，“爱心助空巢”志愿服务队还有一个名为“帮办团”的志愿服务项目，退休医生、退休律师、退休警官等志愿者针对社区老人的困难和需求，发挥各自的特长，为老人提供帮助。

　　志愿者陈凤义是庆有西里社区的一位名人，居民们都叫他陈师傅。陈师傅不仅一对一帮扶独居老人，还是居民心中无所不能的维修工，居民家中遇到维修难题，都会第一时间给陈师傅打电话。陈师傅精通木工，还会电工维修、水暖维修等，为社区老人家中解决了不少难题。社区一位独居老人腿脚不便，需要在卫生间墙壁上安装扶手，陈师傅带着工具和扶手就来到老人家，安装好扶手后，陈师傅反复测试扶手的牢固度，确认后才放心离开。“陈师傅特别热心，吃饭时接到求助电话，他也会放下碗筷第一时间带着工具去居民家帮忙。”被帮助的老人都说，谁家门坏了、水管漏水了、插座没电了，都找陈师傅。

　　“老人生活好，社区环境好，咱们也快乐。”张如梅深有感触地说。
原标题：和平区庆有西里社区“爱心助空巢”志愿服务队 早看窗帘晚看灯 送去温暖和服务