西南雁塔：“小蜜蜂”来到咱社区

　　冒着热气的馒头刚从锅里拾出来，再配上一碗热乎乎的烩菜，甭提有多美了。这是前不久在西安市雁塔区大雁塔街道雁塔路社区“为老志愿者服务队”的爱心食堂里，志愿者给无人照料的老人们准备的午饭。“热乎饭真是太暖心了！”正在吃烩菜的李大爷对记者说。

　　大雁塔街道“红雁志愿者”共有40支志愿者队伍、25个社会公益组织，其中包含雁塔路社区的“红雁小蜜蜂志愿者服务队”，而“为老志愿者服务队”就是“红雁小蜜蜂志愿者服务队”中的一支队伍。雁塔路社区几乎都是由老旧小区组成，退休老年人集中。“红雁小蜜蜂志愿者服务队”将解决辖区空巢老人、特困老人吃饭难问题作为为老服务的关键点，针对辖区老人开办了爱心食堂。

　　“对于独居老人来说，午饭是个大问题，但在雁塔路社区，在家门口的爱心食堂老人们就可以在此免费用餐。”社区党支部书记王珍珍说，“咱的志愿者不仅为老人做可口的饭菜，同时也尽可能提供更多其他帮助。”

　　爱心食堂还为那些以前很少走出家门的独居、空巢老人提供了交流的场所。社区的张阿姨说：“以前没有爱心食堂，我们这些行动不便的老年人几天甚至十几天都不出门，现在每个星期都能在家门口吃饭、聊天……”

　　在“红雁小蜜蜂志愿者服务队”开展工作近半年时间后，雁塔路社区党支部又开始思考另一个问题——如何调动大家的积极性，盘活资源，让大家在精神上得到满足的同时在物质上也能得到鼓励，使志愿服务更好地进行下去？

　　“经过一段时间的探索和实践，在志愿者队伍管理及志愿者考核方面，社区坚持动态性、过程性原则，实行累积积分管理。社区志愿者参与社区活动予以积分，如参加一次义务劳动记20分、参加一次社区培训记10分等。同时，经过沟通协调，辖区9家经营类别不同的商户，成了雁塔路社区志愿者的积分兑换点，只要积够一定的分数，就可以换取等值的商品。通过积分兑换，不仅调动了志愿者参与的积极性，同时也让这9家商户在辖区的知晓度和信誉度有所提升，吸引更多的居民参与到社区志愿者队伍中。”王珍珍说。

　　前几天，志愿者王英娥需要拍证件照，就拿着志愿者证走进了辖区兵工复印照相馆。还没等王英娥说话，照相馆员工看到拿着志愿证的她，二话没说就问：“王阿姨，您是咱志愿者，有积分，我们店给您免费服务。”拿着新洗出来的照片，王英娥觉得自己的志愿服务特别有意义。（记者 马黎）
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