沈阳：社区志愿活动帮老年人跨过数字时代“鸿沟”

　　今年10月是我国第12个“敬老月”。正值重阳节，沈阳多个社区开展了“智慧助老”志愿服务行动，为老人提供智能设备指导咨询服务，解答老人在生活中使用智能手机、平板电脑等设备时常见的操作难题和使用障碍。通过一对一的培训指导，帮助老年人跨过数字时代“鸿沟”，打开一扇与时俱进的沟通窗口。

　　“现在不会用智能手机，就像闭上眼睛。今天跟着志愿者学会了怎么用电子相册、发朋友圈，以后就可以像年轻人一样发朋友圈了。” 家住沈阳市铁西区兴顺街道繁荣社区的卢阿姨说。

　　14日，沈阳工业大学青年志愿者协会的学生志愿者们来到繁荣社区，他们坐在老人身旁，分步骤、按功能，耐心、详细地解答老人的问题。很多老人在志愿者的指导下，学会了手机拍摄、网上挂号、地图导航等内容。

　　沈阳工业大学青年志愿者协会会长刘翔宇说：“贡献社会是我们大学生义不容辞的责任，也是我们志愿者协会的宗旨。在重阳节能参与这样的志愿服务，我觉得很有意义。”

　　据悉，繁荣社区的智能手机学习一对一培训活动自2017年开展以来，已举办50余场，近千人次参与培训。

　　健康码、行程码如何查看，微信朋友圈如何安全使用，遇到街边扫码选礼品是怎么回事、总有中奖信息能信吗……在沈阳市大东区蓝山社区，志愿者们同样针对老年人使用智能手机的常用问题和安全隐患进行一一讲解。

　　“小马，你看这条中奖信息是不是就是你说的网络风险？”“对，大爷这种信息不要相信，更不要轻易点，不要盲目相信中奖短信、电话、邮件，不能乱点击短信、微信中的网址。”社区志愿者小马正在教73岁的张大爷使用智能手机，她一边介绍智能手机的功能，一边就手机里的信息、应用功能教老年人识别不良信息，提醒老人注意安全防范。

　　“打造智慧型养老服务，营造老年人友好型社区，是我们社区治理体系的重要举措之一。下一步，我们将不断探索与创新更多适合老年人的服务项目，共享共学高科技的智能福祉，共筑共建丰富的精神文化生活。”繁荣社区书记娄瑀说。

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