湖南：推进城乡社区青年志愿者队伍高质量发展

　　湖南省近日制定《湖南省青年志愿者行动“十四五”发展规划》（以下简称《规划》），明确提出，到2025年，青年志愿者行动工作在组织化、制度化、常态化、信息化、专业化、项目化等方面将取得明显突破，青年志愿者服务能力进一步提升，行动发展机制进一步健全，实现青年志愿者行动高质量发展。

　　推动乡镇（街道）、村（社区）

　　志愿服务队伍建设

　　目前，青年志愿者已经成为湖南经济社会建设中不可或缺的力量。《规划》提出，扩大基层青年志愿者组织覆盖度，推动政府购买服务，探索在县级志愿者协会中设置社会工作岗位，提高志愿者协会服务基层的能力和水平。推动乡镇（街道）、村（社区）志愿服务队伍建设，完善“基层团组织+辖区志愿服务组织”的组织框架，在符合条件的基层志愿者组织中逐步建立团组织。

　　《规划》明确，着力加强团属志愿者协会自身能力建设，提升组织服务能力与影响力，结合全省社会组织团工委建设，依托“青年之家”等青少年综合服务平台，发挥好联络、引导、吸纳、培育作用，主动联络各类社会志愿者组织，引导其参与团的重点志愿服务项目，鼓励创新创立湖南特色志愿服务项目，吸纳符合条件的组织为协会会员。壮大青年志愿者队伍，加强对志愿者队伍建设的规划、指导、培育与激励，完善基层志愿服务制度，形成一支来源广泛、结构合理、作用突出、规模庞大的志愿者队伍，增强志愿服务的内在感召力。建立示范性志愿服务直属队，推动省、市州、县市区三级直属队的体系建设。加强青年志愿者与社会工作者的联动，建设“团干部+社工+青年志愿者”队伍，形成工作合力。

　　推动志愿者行动平台建设

　　便利化、社区化

　　“十三五”期间，湖南初步构建起跨部门、跨领域的青年志愿者行动网络，探索并形成多样化的青年志愿者行动模式。

　　《规划》提出，加强实体型平台建设，推动志愿者行动平台建设的便利化、社区化，实现志愿服务供需精准对接。探索“平台+队伍+项目”的工作模式，实现平台的规范化运行、队伍的专业化服务、项目的大众化参与。推进智慧信息平台建设，指导各地建设开发志愿服务网络信息平台，对各类志愿服务资源进行整合，畅通各地青年志愿者信息交流和资源共享渠道。提升管理、服务水平，打通服务对象、志愿者、志愿服务工作者的信息壁垒、服务壁垒和监管壁垒，提升志愿服务精准度。

　　在加强项目建设方面，《规划》明确，做好青年志愿者行动重点项目建设。深化实施“雷锋家乡学雷锋”百万青少年志愿服务行动实践育人等项目，建立专门的青年志愿者服务队伍，团结带领广大青年志愿者在社会治理、乡村振兴、疫情防控、精神文明和美丽中国建设等方面敢于担当、积极作为，建功新时代。加强青年志愿者行动专项项目建设。在加强文化与品牌建设方面，《规划》提出，大力培育青年志愿者行动品牌，加大青年志愿者行动文化产品供给，拓宽青年志愿者行动传播渠道。

　　加强青年志愿者

　　服务能力建设

　　在加强青年志愿者服务能力建设方面，《规划》提出，开展青年志愿者行动理论研究与智库建设。加强与高等院校、研究机构、社会组织等合作，建立一支专家学者、团干部、骨干志愿者和志愿者组织负责人相结合的理论研究队伍，加强对青年志愿者行动的政策、规律、服务心理、激励保障、运行机制等研究。推进青年志愿者行动标准化建设，以实现管理、队伍、培训和项目标准化为目标推动志愿服务标准化。完善标准体系，发挥标准对提升志愿服务水平的作用，促进志愿服务科学化、规范化。建立科学的青年志愿者行动培训体系。

　　在健全青年志愿者行动发展机制方面，《规划》明确，优化管理服务机制。完善青年志愿者的注册、认证、考核和激励等实施细则，健全志愿服务（时长）登记制度，建立志愿者组织（团队）等级评定制度。规范评选表彰机制，扩大社会参与，增强评选的公信力和影响力，推动各地将志愿服务纳入有关评选表彰的考评体系。健全社会化运行机制，建立具有较强开放性的宣传动员、招募派遣、管理服务、资源整合等制度，努力克服志愿服务“行政化”和“被志愿化”倾向。

　　《规划》还在创新项目育人机制、完善政策保障机制、健全监督评价机制等方面作了明确要求。

  原标题：湖南推进城乡社区青年志愿者队伍高质量发展