电梯频繁故障、外墙老化、基础设施薄弱……面对这种窘况和居民的埋怨,是继续实施小区自治,还是引进物业公司,全面提升居住环境?
7月21日,在东港区日照街道太阳城社区的“阳光协商议事室”,3名政协委员、2名街道物业办主任、5名业委会成员以及5名物业公司管理人员正在围绕“家和物业进驻古城星座小区”这个议题进行协商。
从晚上6点到9点,大家围坐在一起细说小区的安全隐患,核算物业入驻的成本,分析面临的法律问题,听取收集的居民意见……3个小时的时间里,通过阳光协商,为只有57户居民的古城星座小区“量身”打造了适合自己的小区治理新途径。
太阳城社区是全市首个商圈型社区,商户、群众身边诸如此类的烦心事、揪心事不在少数,如何落实问计于民、问需于民、问效于民?
在东港区政协指导下打造的“阳光协商平台”,已成为太阳城社区解决社区矛盾的一把“金钥匙”,为社区的基层治理蹚出了一条凝共识、集众智、聚群力的新路子。
“在市、区政协‘阳光协商’品牌引领下,我们围绕‘商’字做文章,创新打造了‘阳光协商—海曲·商量’子品牌。”据东港区政协委员、日照街道党工委副书记、政协委员联络室主任曹蒙介绍,品牌的打造形成了以政协委员、法律工作者等为主体,多方共同参与的基层协商格局。
记者得知,之所以提出“海曲·商量”品牌,是因为西汉时期设海曲县,正是现在的东港区。“海曲·商量”品牌,把“阳光协商”融入海曲历史,传承历史文明,紧扣新时代脉搏,展现协商于民、协商为民的价值理念。
“群众关注什么,我们就协商什么;百姓难题出现在哪里,我们就协商到哪里。”曹蒙说,协商的议题既可以是群众关心的大事,也可以有“柴米油盐、家长里短”的小事。
前不久,荣安广场DA楼电梯无法使用,30余户居民集体到社区反映问题。社区组织4名政协委员和部分人大代表、居民代表,协调住建、市场监管、物业等部门召开协商会议,最终通过正规流程使用了维修基金,DA楼三部电梯全部得以维修使用,矛盾顺利化解。
太阳城社区党总支书记费立雯告诉记者,街道的11名政协委员随叫随到,今年以来,已组织各类协商议事活动29次,协商议题36个,“阳光协商”真正融入到服务商圈和居民生活全过程。
“服务小微企业200余家,大型商场8家,商户5780余家。”结合太阳城市场商户多、体量大,经济纠纷比较多的现实,太阳城社区还打造了“长亮法律工作室”。
提起葛长亮,周边商户无人不知,他不仅是驻日照街道的东港区政协委员,也是有着30多年经验的资深法律工作者,在“阳光协商”实践中,他带领律师团队开展了法律宣传、咨询、调解、服务等公益活动,保障了商圈经济的繁荣发展,得到市领导的高度评价。
正是依靠政协组织和政协委员的“强磁场”作用,依托“阳光协商”平台,社区基层治理引来了方方面面的像葛长亮这样的“智多星”,助推社区发展。
记者注意到,在太阳城社区党群服务中心的院落里,地面上大大的“商”字格外醒目。“既蕴含了商圈型社区的涵义,也体现了‘有事好商量,众人的事情由众人商量’的理念。”费立雯告诉记者,社区也将这方小院打造成协商议事的地点。
小院环境幽静,氛围轻松,泡上一壶茶,把相关利益方约在一起商量商量,很容易将剑拔弩张的情绪引上和谐。同时,在这里还可以完成市场商户的合同洽谈和签约,也可以把商户需要的法律知识面对面传递给他们。
商以求同,协以成事。如今,“有事多商量、遇事多商量、做事多商量”已经成为东港区政协推进各项履职工作中一以贯之的原则。“有事多商量·阳光协商”品牌理念已深深扎根于基层社区,更多政协委员融进社区、服务群众,接地气、有作为,在群众中树起了口碑,体现了价值。“接下来,我们要不断延伸协商触角、延长履职手臂,集聚众智、汇聚众力,有序助力社区治理,有效助推社会和谐。”东港区政协主席宋波表示。
责任编辑:罗婷 标签:社区治理 ,山东