社工和志愿者勇做疫情防控生力军

　　近期，重庆市新冠肺炎疫情防控形势严峻，市民政局迅速部署各项防控举措，号召社会工作服务机构和志愿者组织全域协同、有序参与中心城区疫情防控。全市社工和志愿者闻令而动、积极参与，为居民提供物资配送、心理疏导等服务，全力保障居民基本生活。

　　为居民跑腿，保障生活物资供给

　　“您好！我是社区的配送人员，您买的菜已送到门口，麻烦您戴好口罩拿一下。”11月13日一早，渝中区七星岗街道骑手志愿服务队的李波就奔波在取货、送货路上，为管控区居民配送网购的蔬菜。据介绍，渝中区积极倡导符合健康检测要求的快递小哥、外卖骑手以及会骑摩托车的企业职工、社区居民等就地转为疫情防控志愿者，组建3支共40余人的骑手志愿服务队，为群众提供物资配送、代买代购、取药送药等服务。

　　开展心理援助，纾解焦虑情绪

　　“隔离在家的居民急需心理疏导！”11月8日，九龙坡区心理咨询师协会负责人苏小林了解到群众的诉求后，随即联系心理咨询师组建紧急心理援助志愿团队。在九龙坡区社会组织综合服务中心的指导下，33名心理咨询师匹配到13个镇（街道）社工站，固定在每天下午3点至4点进行线上直播，面向全区养老服务机构和重点群众开展线上心理疏导。在沙坪坝区，萤火虫社会工作服务中心紧急组建心理咨询师志愿者团队，为受疫情影响的群众提供心理疏导服务。在北碚区，由19名心理咨询师、社工和爱心人士组成的志愿服务团队，及时实施“时空牵手”关爱计划，为居家隔离群众开展隔空对话等线上关爱活动。在南岸区，绿荫社会工作服务中心组织专业团队24小时为临时管控区内的居民提供情绪疏导、政策解读等服务。

　　参与值班值守，缓解人手不足

　　疫情突如其来，一时间，市中心城区社区和村庄防疫工作人手紧张，社工和志愿者的加入有效缓解了燃眉之急。11月13日24时，在江北区石马河街道龙湖源著小区，志愿者谢文峰和何浪还在小区门口值守，逐一检查着业主的外卖和快递，防止错拿或漏拿。连日来，江北区已号召近8000名志愿者到社区防疫一线开展服务。在北碚区，17家社工机构68名社工就近就便参与当地防疫工作，并组织动员1500余名村（社区）志愿者，协助开展流调溯源、两码查验、体温检测、秩序维护、标本送检、入户排查等工作。

　　众志成城，同心抗疫。截至目前，全市300多家社工机构、9000多个志愿服务组织积极响应号召，动员1.13万名社工、23.48万名志愿者参与疫情防控，已服务保障群众829万余人次。