成都发布智慧社区建设导则及首批示范应用场景

　　●关于智慧社区

　　智慧社区是充分应用大数据、云计算、人工智能等信息手段，整合社区各类服务资源，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态

　　●关于“1-1-5-N”

　　两个“1”分别为一个智慧社区综合应用平台、一个社区数据库；“5-N”为五大板块N个场景

　　社区是城市治理的基础单元，也是服务群众的“最后一公里”。如何用“智慧”为社区减负、赋能？

　　“到2022年底，成都将示范打造50个智慧社区以及100个智慧小区，到2025年底，成都将完成1000个智慧社区建设。”11月22日，成都发布智慧社区建设导则，同步上线首批示范应用场景。

　　如何建设：

　　细化“1-1-5-N”总体框架

　　成都市智慧社区会按照“1-1-5-N”总体框架建设，集约建一个智慧社区综合应用平台，打造一个社区数据库，营造包含五类N个应用场景的“场景超市”生态。其中两个“1”分别为一个智慧社区综合应用平台、一个社区数据库；“5-N”则为五大板块N个场景。

　　一个社区主题数据库，将根据智慧蓉城调度指挥和社区实际工作需要，汇聚人、地、事、物、情、组织6大类基础数据，通过办理公共服务、部门数据交换、智慧应用场景获取、回应群众诉求等方式及时动态更新数据，实现“一次采集、多方利用”，为社区开展管理服务提供基础、有效的支撑。未来，将实现数据信息从“基层报送”向“部门提取”转变，解决基层反复采集、重复录入等“老大难”问题。

　　一个智慧社区综合应用平台，将发挥3个方面的作用：集成社区层面的各类应用场景，打造社区智慧化建设的统一入口；响应上级城运中心指挥调度，实现数据上下贯通、事件线上处置；为社区一线工作人员提供日常工作的智慧工具，为其减负增能。

　　五大板块N个应用场景旨在打造智慧社区“场景超市”，鼓励社会各界围绕社区党建、社区安全、社区治理、社区服务、社区发展5大板块，开放建设各类小微治理场景和特色工具。目前已上线社区党建、社区疫情防控、社区微治理、社区公共空间预约、社区保障资金e管家、网格化治理、养老一件事、小区电梯安全等8个全市示范场景。

　　初步成效：

　　全市一批智慧社区渐次成型

　　“人脸识别进小区，外来人员线上扫码报备，在线健康监测……”从居民的衣食住行到健康、医疗、购物等，智慧社区场景正为社区群众提供各类便利。目前成都全市一批智慧社区渐次成型。

　　新津区通过建设“基层报表通”，整合160余张表单数据源，服务100余个报表场景，将“基层人工统数据”变为“部门智能提数据”，实现每周减少社区10个小时报表时间，减轻基层压力。

　　成都高新区上线疫情防控“居家通”场景，将已有的居民服务及高新区创新的防疫服务融合统一，社区工作人员使用社智在线综合应用平台操作，实现管理无感、服务有感，防疫数据采集完成即传输至区级数据中台，实现疫情防控管理流程全闭环。该平台上线后，累计服务居家管控人员10万人，居家健康监测人员超1.5万人。

　　新都区在今年本土疫情中，通过在社智在线——智慧社区综合应用平台打造“新都区风险区管理服务一码通”场景，集成数据采集和核实、志愿者报名、健康打卡等功能，提升防控能效，服务8.6万居民，处理近3000条居民诉求。

　　成都市委社治委相关负责人表示，未来成都将持续从最小社区单元入手，坚持以“智慧蓉城”建设为牵引，将智慧社区作为彰显公园城市价值、承载宜居美好生活的微观场域，立足社区不同发展阶段，助力城市经济、生活、治理数字化转型。