广东江门：志愿楼长让社区治理“栋”力足！

　　“陈婆婆，我是左辅星院的志愿楼长，近段时间雨水多，出门要注意防摔、防滑，学习一些自我保护安全知识。”近段时间，广东省江门市蓬江区环市街道丰雅社区党员志愿楼长樊晓勇响应社区号召，入户开展居家安全宣传。

　　樊晓勇退休前在湖南工作，退休后来到江门居住。作为一名“新市民”，她发挥个人专长，带头组建了丰雅社区艺术团，平日“以舞会友”，加强小区长者之间的联络交流。
　　在环市街道26个社区113个住宅小区，像樊晓勇一样登记在册的志愿楼长现有700多名，有近80岁的老党员，也有“00后”新青年；有在机关单位工作的干部、社区工作者，也有在新业态从业的外卖骑手、快递小哥……他们主动联系邻里、对接社区，搭起党群连心桥；参与志愿服务、群众工作，投身小区建设；发挥专业所长、协调化解纠纷，助力基层治理，成为社区一道亮丽的风景线。

　　选好楼长

　　小区治理“强”起来

　　天福社区骏景湾小区退休党员朱卫群入住小区13年，现在的她既是小区业委会工作人员，也是大家身边的志愿楼长。退休前，她是社区“两委”干部。

　　“与邻里街坊打交道我在行，能当好这个志愿楼长。”前些年，朱卫群主动请缨当上志愿楼长。凭借多年的群众工作经验，她在日常生活中留意和关注小区居民需求，及时帮助解决问题。在她的引导下，参加小区协商会、主动建言献策的业主越来越多，小区先后制定了居民文明养宠公约，解决了天然气管道铺设、小区垃圾分类选点等问题，配套设施、居住环境不断完善。

　　近年来，环市街道瞄准“双报到”党员、退休老党员、日常积极参与社区志愿服务的小区居民等热心群体，推选出一批志愿楼长，组建起一支700多人的志愿楼长队伍。依托网格党组织主题党日、小区红色议事会等机制，加强社区、小区党组织与志愿楼长的沟通联系，搭建起“社区—网格—小区—楼栋”基层自治体系。
　　搭好桥梁

　　党群联系“近”起来

　　“路口重新规划停车位后，出行方便了，但还可以增设3个车位。”“春华苑3栋楼梯口新铺设的水泥地面，粉尘越来越厚，麻烦社区与施工方沟通一下。”……

　　在好景社区春华苑老旧小区里，党员志愿楼长冯远进当起了小区观察员、联络员，发现问题及时上报，积极为小区改造出谋献策。“楼长要发挥桥梁作用，向社区反映大家诉求，同时协助社区服务好大家。”近段时间，冯远进自愿当起了小区“红色驿站”管理员，承担了每天开门、卫生保洁、更换报刊等工作，让外卖骑手、快递小哥等户外工作者在小区有了一处休憩歇脚地。

　　目前，在环市街道共有200多名银龄志愿楼长，他们发挥余热，为小区治理贡献力量。“这栋楼每户家庭的电话平叔都有，邻里有诉求，平叔会马上跟进、联系社区。”丽苑社区党委副书记梁桂云表示，志愿楼长让社区联系服务群众更加紧密。梁桂云口中的平叔，是社区退休党员陈兆平，他每天“巡楼”检查卫生，已经成为小区“物管员”。
　　办好实事

　　邻里关系“暖”起来

　　志愿楼长热心帮助左邻右里解决“烦心事”，用热心热情传递和谐温暖。

　　年初，在联合社区“泉哥调解室”，志愿楼长胡天泉对一宗小区纠纷进行调解，是一对离异夫妻因财产分割、户籍等问题发生矛盾，双方争执不下。在胡天泉协调下，双方很快平息了争执，达成了调解协议。近年来，胡天泉定期在社区调解室接待居民来访，先后帮助小区解决了引进肉菜自助销售机、小车出入口安全闸噪音大、居民安装充电桩等问题。“泉哥是这里大家公认的调解员，社区特意推举他担任方直珑湖湾小区志愿楼长。”社区党总支书记刘健华表示。

　　今年，怡福社区多了一名新楼长，他是广东骑行之家咨询服务有限公司党支部负责人李能浩。“公司成立了党支部，组建起‘骑行哨兵先锋队’，不少外卖小哥都到居住地报到，担任楼长，或者协助楼长处理日常事务。”他表示。近日，李能浩在社区走访时，发现一名两岁多小孩走失，附近路人正在寻找其家长。李能浩迅速联系怡福社区，将小孩情况发至骑手工作群。在网格员、骑手等“城市哨兵”齐心协力下，很快就找了小孩家人。

　　在环市街道，越来越多的党员干部、热心群众当上志愿楼长，他们从小区建设的旁观者变成参与者，以点滴之力汇聚起强大的基层治理力量。（作者：黎禹君）