山东德州天衢新区：“志愿服务＋”增添文明实践新引擎

　　“志愿服务+网格”“志愿服务+宣讲”“志愿服务+项目”……今年，山东省德州天衢新区着力构建“志愿服务+”特色模式，为文明实践增添新的引擎。

　　奏响“文明天衢”新乐章

　　天衢新区针对居民需求多样化、个性化等突出特点，全方位提升新时代文明实践水平。创建天衢志愿服务品牌。打造“新时代‘红领巾’宣讲团”“非遗进社区文化共传承”等志愿服务品牌，推动志愿服务工作蓬勃发展。积极开展志愿服务主题行动。每月在不同时间节点开展有针对性的文明实践活动，包括党的理论宣讲、优秀典型评选等，截至目前，全区举办各类活动近5000场次，服务居民近45000人次。全力搭建全媒体宣传平台。顺应新媒体发展趋势，依托天衢新区官方视频号，设置互动栏目，通过线上线下相结合的方式，让群众参与有“场所”，服务内容上“云端”，观看随时在“指尖”，“文明天衢”新乐章接续奏响。

　　唱响服务基层大合唱

　　不断汇聚各方力量，让新时代文明实践活动有热度更有厚度。建立志愿服务联合会机制，结对式帮扶。联合区里的50余家单位，建立志愿服务联合会机制，从提升社会文明程度和人民群众需求出发，设计开展形式多样的志愿服务活动，统筹推进全区志愿服务事业发展。组建特色志愿服务队，清单式管理，通过各类志愿服务活动的有效开展，引导广大群众积极参加，掀起了志愿服务活动的新高潮。制定镇街特色培育目标，抱团式发展。根据各地实际，鼓励发挥专长，制定定向特色培育目标，广泛利用志愿服务等形式，夯实“文明天衢”品牌基础，初步形成品牌发展矩阵，唱响服务基层大合唱，真正服务居民，造福居民，提高居民幸福指数。

　　推动文明新风落地生根

　　推行“文明实践+便民服务”路径，为群众常办事、办实事、办好事。制发《天衢新区志愿服务奖励积分机制》，各文明实践所、站结合实际，设立志愿服务积分兑换场所，出台积分兑换机制，根据每名志愿者服务时长，兑换奖品，同时对表现优秀、主动作为的志愿者进行年度表彰；全区各所、站，每年选评好婆婆、好媳妇、文明家庭、孝贤标兵、最美志愿者，并邀请典范人物走进小区、村进行事迹宣讲，以身边人身边事与群众面对面交流、心贴心互动，讲鲜活生动美德故事，探索矛盾调解新模式，各镇（街、办）积极探索新的社区管理模式，调解居民之间、居民与物业之间以及居民家庭内部矛盾，协助解决“12345”热线反馈的问题等，构建和谐、稳定的社会环境。

　　载文明而驰，沐清风前行。如今，在天衢新区大地劲吹文明新风，街头巷尾盛开志愿之花，一颗颗新时代文明实践的“种子”正以各种方式融入百姓生活，在他们心中悄悄发芽、开花、结果，凝聚起奋进的强大合力。（作者：刘潇）