党建引领“四心”融合，人人共享“五好社区”

　　今年以来，宁夏回族自治区银川市兴庆区富宁街自强社区始终坚持以“五好社区”建设为目标，以“三促三优”提升基层治理效能为抓手，科学整合辖区资源力量，助推基层治理提质增效，构筑起人人参与、人人有责、人人尽责的浓厚氛围。

　　初心引领——从“小家”到“大家”

　　坚持党建为魂，筑牢基层治理根基，增强基层治理“主心骨”。一是精细网格化管理。按照社区实际，划分微网格22个，聘请微网格长16名，微网格员22名，健全“党建引领、多网合一、一网统管”的网格化管理体系。二是建强“红色堡垒”。构建“社区党委-小区党支部-网格党小组”纵向社区组织链条，通过直管党员、在职党员、流动党员横向基层治理力量，实现社区党的组织全覆盖。三是缔结“红色盟友”，社区党委先后同辖区10家驻区单位、社会组织、企业等签订共建协议，认领民生“微心愿”，同时，针对居民急难愁盼问题，依托“社区吹哨、部门报到”机制，充分整合各级部门力量，共同商议解决民生热点问题。

　　同心参与——从“失管”到“共管”

　　坚持自治为基，激发社区治理活力，让居民成为社区治理的“主动力”。一是坚持协商为民，依托“红色物业”，搭建“邱老爷子说事室”、社区民主协商议事会等议事协商平台，通过居民议、协商定、轮流督，妥善解决小区内下水堵塞、环境卫生整治等各类民生问题，形成“小区大小事、大家共参与”的共治局面。二是坚持群众为本，通过“网格大走访”、“民情格子铺”、网格群等广泛收集民情民意，解决噪音扰民、房屋漏雨等群众生活难题，依托社区“凤凰碑”综治巡逻队，定期排查化解辖区矛盾纠纷，不定期进小区、进商户宣传电信诈骗、燃气安全等。三是坚持德治为先，搭建“邻里共乐”平台，结合春节、端午节等“我们的节日”开展群众喜闻乐见的邻里活动，弘扬优秀传统文化，评选表彰最美家庭、优秀志愿者、好婆婆、好媳妇等先进典范，逐步构筑起“邻里一家亲”的社区治理共同体。

　　暖心服务——从“你们”到“我们”

　　依托“红哨子”社区治理志愿服务队，将多方力量汇聚“一线”，共同参与小区服务和社区治理，架起党群“连心桥”。一是志愿服务暖民心。深入推进“红哨子”社区治理志愿服务和在职党员进社区“双报到双报告”机制，动员小区党员、热心居民、共建单位工作人员等加入“红哨子”社区治理志愿服务队，认领邻里服务岗、“微心愿”、承诺践诺等，常态化开展党的声音宣讲到家、节日问候欢送到家、生活困难温暖到家、纠纷矛盾调解到家、健康卫生关爱到家活动，打通服务群众“最后一米”。二是挖掘能人集民智。全面挖掘网格内的修理“能人”、文艺“能人”、法律“能人”、书法“能人”等各类能人信息，组建“社区能人团”，通过网格“邻里圈”微信群等方式，发挥专业人才优势，利用闲暇解决群众的急难问题。三是以法安民解民忧。推进法律顾问进社区、下小区，开展“法律援助解民难”“防诈宣传解民忧”等活动，面对面为居民提供法律咨询服务，现场答疑解惑，促进社区和谐。

　　连心互动——从“陌邻”到“睦邻”

　　以“一核引领、多元共治”为思路，充分挖掘“服务”项目，通过“共谋、共建、共管、共享”，推动社区治理精细化。一是针对独居老人、孤寡老人、留守儿童、单亲家庭等特殊群体，依托“红色代办点”，积极吸纳辖区爱心企业、热心人士等“社会资源”主动加入，每月开展一次暖心帮扶活动，为行动不便人员等发放“便民联系卡”，方便特殊群体能第一时间联系到社区网格员，更好地服务特殊群体。二是坚持“受助-助人-互助”的思路，建立“红色暖心驿站”为辖区志愿者、快递小哥、外卖骑手、环卫工人等新就业群体提供饭菜加热、休息充电、权益保障等多项服务，吸纳新业态新就业群体参与到社区治理中来。三是围绕“空间友好、机制友好、服务友好”，开展“文明实践、七彩假期”公益暑托班，开设作业辅导、爱国主义教育、法治宣传、科学实验、趣味游戏等特色课程，切实解决辖区家长暑期孩子看护难、作业辅导难的问题。多样化满足儿童认知需求、活动需求、学习需求，推动儿童友好社区建设。四是创新公益服务与社区治理相结合，引入辖区共建单位、社会组织、爱心企业、商户等资源力量成立社区“共建合伙人队伍”，把便民代办、退休认证、政策宣传、爱心义诊、家电维修、政策解答、爱心义剪、免费磨刀、法律知识宣传等服务项目汇集到“公益集市”，打造家门口“零距离”便民服务，最大限度满足居民需求。