一个志愿服务品牌 一份服务大局力量

　　在浙江省杭州市拱墅区的大街小巷，经常可以看到一群身着红马甲、佩戴专属LOGO的志愿者。她们发挥专长调解纠纷，守护社区安宁。十年光阴，“武林大妈”从18名中老年志愿者组成的巡逻队，成长为如今有33万名注册志愿者、3406支骨干队伍的知名志愿服务品牌。

　　这是浙江众多志愿服务品牌之一。去年12月，浙江发布“浙里最暖”省域志愿服务总品牌与首批省级志愿服务示范品牌，“银耀之江”“浙企之家”“小青荷”等12个知名志愿服务品牌赫然在列。这些品牌的服务内容覆盖了老干部、助企成长、生态环保等方面。志愿服务队伍不仅是融入基层治理的重要力量，也是浙江促进共同富裕的重要队伍。

　　志愿服务是社会文明进步的重要标志。去年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，提出培育志愿服务品牌。

　　打造有影响力的志愿服务品牌，是推进志愿服务工作的重要手段。“志愿服务应被放到更宏大的背景之下，也就是让志愿服务进一步和国家战略、地方经济社会发展中的热点、难点、堵点问题充分结合，通过拓宽志愿服务覆盖面，强化志愿服务品牌。”浙江工商大学英贤慈善学院教授、执行院长徐越倩建议。

　　北京市委社会工作领导小组去年印发的《北京市关于健全新时代志愿服务体系的若干措施》提出，推动志愿服务融入超大城市治理，树立“微笑北京”志愿服务品牌形象。以“柠檬黄”“志愿蓝”“平安红”等为代表的首都志愿力量，将持续开展志愿服务，丰富“微笑北京”志愿服务品牌内涵，拓展应用服务场景，扩大“微笑北京”志愿服务品牌影响力。

　　广东省委社会工作部成立后，聚焦落实省委“1310”具体部署，围绕增进民生福祉、完善社会治理等重点工作，强化志愿服务优质项目供给，提升服务能力和服务质效。万名青年志愿者奔赴乡村，在“百千万工程”一线挥洒汗水、奉献青春；在“乡村绿化？志愿有我”倡议下，全省志愿者、志愿服务组织调动社会各界力量参与绿美广东生态建设；惠州“为爱弯腰，‘益’起捡跑”，组织志愿者在捡拾垃圾的同时，传递环保与健康生活的理念……从省级品牌到各地探索，广东正在持续擦亮“志愿广东”品牌。

　　从一个“本禹”到400余个“本禹”，“本禹志愿服务队”——一支在2005年由华中农业大学学生发起的志愿服务品牌正在湖北乃至全国“开枝散叶”。通过品牌孕育，一批扎根基层、服务群众的志愿服务品牌正在支教、环保、关爱特殊群体等领域发挥着重要作用。

　　“做实志愿服务品牌，一是要让品牌接地气。做好需求分析，让志愿服务内容贴近需求。二是品牌要有特色。志愿服务组织要抓好在地资源，将服务内容与文化相结合，找到自己的特点。三是品牌要有标准。标准化运营是未来志愿服务的趋势。四是志愿服务组织中要有懂运营的专业人才。一方面专业人才可以进行品牌运营，另一方面通过志愿者中的能人带动，汇集更多志愿资源，营造浓厚的志愿服务氛围。”徐越倩说。