今年以来,宁夏回族自治区银川市兴庆区银古路街道宝南社区积极探索社区治理新思路,立足社区实情,围绕群众的“急难愁盼”,创新“一针五线”工作法,以党建“一根针”串联善治“五条线”,创新整合治保会、法治“青鸽”青年志愿服务队、蓝精灵志愿服务队等特色队伍力量,并引入“慧龄空间”养老服务项目,推动基层治理从“传统管理”向“智慧化、精细化、多元化”转型,打造共建共治共享的社区治理新格局。
织密“组织联建”线,凝聚治理“红色合力” 社区党委以党建为引领,积极探索“1+N”组织联建模式,“1”即社区党委统筹,“N”涵盖辖区司法单位、非公企业、社会组织等党组织。通过签订《党建联建协议书》,建立联席会议制度,治保会、派出所、物业公司作为社区治安骨干力量,主动融入组织体系,每季度召开联建单位座谈会,共同协商解决社区治理难题,今年以来已召开治安联席会议2次,形成了资源共享、优势互补、共驻共建的红色治理网络。
贯通“服务联办”线,架起党群“连心桥梁” 依托党群服务中心打造“一站式”服务阵地,聚焦“一老一小”需求,联合“慧龄空间”项目开展“银龄课堂”组织老年人开展慧龄游戏、手工制作、教老人使用智能手机、组织青少年参与“七彩假期”课业辅导,累计服务群众1200余人次;法治“青鸽”青年志愿服务队开展法治宣传教育、法律咨询、青少年法治教育、矛盾纠纷调解、法治文化推广等,为居民提供法律咨询、法治宣传等服务30余次,协助家庭纠纷、劳务维权等难题10余件。此外,实现老年上门、健康咨询、政策解读等服务“一键直达”,日均处理诉求15余件。
拉紧“矛盾联调”线,绘就和谐“共治图景” 构建“网格+党员+志愿队伍”多元调解机制。治保会成员化身“平安哨兵”,每日巡查收集矛盾线索;“法治”青鸽青年志愿服务队联合社区法律顾问成立“法律帮帮团”,通过“邻里议事厅”“线上调解室”化解纠纷;同时,发挥老年群体“熟人优势”,组织“银龄调解员”参与家庭矛盾、物业纠纷调解。今年以来,累计调处各类矛盾45起,调解成功率达98%,实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。
守好“平安联防”线,筑牢社区“安全屏障” 治保会联合派出所、企业、物业保安组建平安联防队,开展巡逻、反诈宣传60余次;蓝精灵志愿服务队针对独居老人、残障人士等群体,实施“每日一问候、每周一走访”关怀机制,排查整改用电用气隐患32处;法治“青鸽”青年志愿服务队则通过情景模拟、案例宣讲等形式,开展防诈骗、防溺水等安全主题宣传20场,覆盖居民2000余人次。
串联“文明联创”线,共塑社区“文明新风” 以新时代文明实践站为平台,志愿队伍与“慧龄空间”协同发力:蓝精灵志愿服务队组织“垃圾分类我先行”“跟着河长去巡河”30余场;“法治”青鸽青年志愿服务队开展“文明养犬”“文明交通”普法宣传,发放手册500余份;治保会联合党员带头签订《文明公约》,评选“文明家庭”。“慧龄空间”则发挥老年群体示范作用,组建“银龄宣讲团”讲述社区变迁故事,开展家风传承活动10余场,带动形成邻里互助、崇德向善的浓厚氛围。
“一针五线”工作法激发了社区活力,让基层治理落到实处,社区发展更具“温度”。下一步,银古路街道宝南社区将继续运用“一针五线”工作法不断提高服务质量和服务水平,坚守为民初心、化解矛盾纠纷、排除安全隐患,打通基层治理的“神经末梢”,穿针引线绣出群众幸福生活美好画卷。(作者:张雯)
责任编辑:苏田 标签:社区治理,志愿服务