上海：打造物业示范点

　　近日，在沪上颛桥镇莘闵荣顺苑小区开展了一场主题为“红色领航，美丽家园再出发”的颛桥镇红色物业“颛·管家”启动仪式。

　　现场热闹非凡，社区居民家庭纷纷出动，共同参与“红色长廊”涂鸦，共画心目中的“美丽家园”。现场还有镇政府提供的垃圾分类、食品药品安全、家庭教育亲子互动等各类公益宣传活动，也吸引了众多居民驻足。

　　住宅小区是市民群众生活的基本场所，是城市管理的基本单元，也是社会治理和城市精细化管理的重要领域。根据全区统一部署，为推动新三年行动计划各项目标落实到位，进一步明确各方主体在“美丽家园”建设中的职责，颛桥镇制定《住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划(2018-2020)实施细则》。

　　颛桥镇实行物业管理的小区共有64个，面积约731万平方米，涉及物业服务企业33家，普遍规模不大，标准化管理水平不够，引起市民较多投诉。为确保新三年行动计划的稳步推进，不断深化颛桥镇住宅小区“美丽家园”建设，镇党委政府联合发文出台了《建立住宅小区业主委员会规范化运作机制的实施方案》和《提升住宅小区物业服务水平的实施方案》两套试行文件，通过完善顶层设计，指引住宅小区有序推进新三年美丽家园创建行动。

　　在此基础上，为贯彻落实党的十九大精神，全面加强党对物业服务企业的领导，强化政府监管职责，提升物业服务能级与水平，努力将物业服务企业打造成党组织联系群众的重要平台、服务群众的重要力量，颛桥镇紧扣党建引领基层社会治理创新主题，强调重塑党的政治色彩，大力推进“红色物业”覆盖工作。

　　据介绍，“颛”代表颛桥镇党委和政府，代表颛桥地区，同时“颛”又与“专”同音，意为专业、专心;而优质的物业管理服务，应当是“管家式”服务，倚靠高素质的物业从业人员队伍，专心为住宅小区全体业主提供细致、完善的专业服务。

　　因此，颛桥镇“红色物业”示范点统一命名为“颛·管家”，口号是：专业服务，专心为您。落实“党政双牵头”，根据党建阵地“1+X” 可视化内容建设的模式要求，按照“有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准，分批打造“可集中、可交流、可展示、可参观”的物业服务党建阵地。继美丽家园示范版小区莘闵荣顺苑的“颛·管家”阵地创建后，颛桥镇将继续对颛溪八村等其余6个住宅小区开展红色物业示范点创建，同时按照颛桥镇美丽家园三年行动计划(2018-2020)，至2020年底将实现红色物业全覆盖。

　　颛桥镇“红色物业”示范点将开展“三亮”工程。一是全员亮身份：物业从业人员统一着装、佩戴工种铭牌，便于业主识别;党员从业人员和党员志愿者佩戴党徽，亮出党员身份，增强党员意识。二是物业亮职责：公示物业服务各岗位职责、工作流程、办结时限等服务内容和标准，优化示范点物业服务工作作风，增强使命感和责任感。三是监督亮牌子：改善物业接待窗口形象，规范服务流程，公示物业服务合同、收费标准、监督电话，加强业主监督“可视率”。

　　颛桥镇将全镇33家物业服务企业纳入区域化党建联席会议成员单位，在原有镇级、片区、居村区域化党建三层架构的基础上，助力社区打通基层党建“最后一百米”，由物业服务企业党支部、居民区党组织和镇房办党支部签订“三方党建联建协议” ，拓展每一个示范点小区为党建联建的“红色细胞”、每个示范点物业项目点为党建联建最小成员单位。鼓励和动员物业服务企业积极参与区域化党建联建活动。(记者 李剑波)

　　原标题：沪上打造红色物业示范点 助力物业服务能级提升