新疆富蕴县：“三微”联动助力社区基层治理

　　今年以来，新疆富蕴县恰库尔图镇迎宾路社区注重从小处着手，始终保持对基层党建各项工作的关注，坚持“三微”联动，推动形成基层党建“微经验”，有效助力社区基层治理。

　　倾听群众“微心愿”。为做到知民情、解民忧，迎宾路社区党支部通过协商议事会、微信群、居民意见箱等多种渠道征集居民“微心愿”。重点了解困难群众、孤寡老人、老弱病残群体的生活情况，动员共驻共建单位、在职党员以及社会各界爱心人士等认领“微心愿”，送去党的温暖，将爱心洒向社区的每一个角落。截至目前，通过入户走访及座谈等方式共收集精神慰藉、心理疏导、物资帮扶、公共环境维护、公共安全等不同类型的“微心愿”51个，认领46个，达成45个。

　　搭建治理“微平台”。为充分发挥党组织在基层治理中的作用，迎宾路社区党支部将党建网格与治理网格深度融合，立足服务职能，按照住宅小区、人口密度、党员分布等实际情况，将辖区划分为5个网格，细分2个小区、315个户院。构建起“社区党组织+网格党小组+党员中心户+双联户”的四级党建网格。通过资源整合将92名在职党员全部引入“网格+”微治理服务模式，实现了党组织和党员服务网格全覆盖，通过“红色网格”的力量凝聚，让支部成为社区治理的主心骨，让党员成为社区居民的暖心人。今年以来，社区共走访居民400余户，收集各类意见建议67条，及时调解、处理矛盾纠纷30余起；开展政策理论宣讲、居民义诊、人居环境治理等活动30余场次，服务群众2000余人次。

　　大力开展“微服务”。本着“群众利益无小事”的工作理念，迎宾路社区建立了“我帮您”服务平台，通过“微服务”实现大民生。家里断电了，漏气了，防盗门坏了，只要拨打社区服务热线或者通过社区志愿者服务站微信群发出求助信息，只需十几分钟，社区就会协调安排相关人员上门服务，实现了急需服务24小时解决，确保服务办结率100%，回访率100%，回访满意率99%以上。聚焦“为老、为弱、为教、为医、为乐”，成立草根宣讲、红领巾课堂、民事调解等5个志愿服务团队，先后开展入户走访、关爱帮扶、居家养老、宣传教育、环境保护等志愿服务40余次，帮助解决群众关切的难事烦心事83件。（马菲菲）

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