网格是社区治理、服务群众的基本依托和基础单元。作为肥东县主城区的老城区,店埠镇镇南社区人口密集,商业汇集,人员类型复杂、群众诉求多样、社区治理工作繁重。近年来,店埠镇镇南社区党委顺应居民需求日趋多元的新变化、新形势,深耕网格化治理,探索开展网格党建引领网格治理模式,打通城市基层治理“神经末梢”,激发城市社区治理大能量。
党群合力,织密社区党建“一张网” 镇南社区按照“便于治理、便于服务、便于自治、精简高效”的原则,构建“1+5+10”三级网格联动体系,社区党委发挥龙头带动作用,5个二级党支部强化战斗堡垒作用,10个楼栋党小组微网格形成治理矩阵,构建自上而下有力推进、自下而上快速反应的组织体系。充分发挥党群资源优势,着力打造网格治理骨干队伍,健全“1+2+N”网格化管理模式,每个网格由一名社区“两委”成员兼任网格长,1名专职网格员和社区民警担任兼职网格员;挑选若干有热情、讲奉献的老党员、“五老”人员、红色楼道长、志愿者等担任网格信息员,构建“一长多员”网格治理队伍,定期深入网格内收集社情民意、调解矛盾纠纷、开展为民服务活动。建立网格党支部“四个一”任务清单,即每个月开展一次民意调研、认领一批服务任务、协商一些热点难题、汇报一次工作进度,着力把组织设置嵌入网格、责任承诺落到网格、优质服务送到网格,让群众切实感受到组织就在身边,聚力实现社情民意“零盲点”、矛盾纠纷“零激化”、居民服务“零距离”、关爱帮扶“零缺失”的“四零”社区。
红色联盟,奏响网格治理“协奏曲” 社区党委牵头组建“党建联盟”,与辖区53个驻区单位签订共建协议,将辖区的红色资源转化为基层治理的有效力量,共建单位340名在职党员到社区报到,大家组团为美好社区建设出谋划策,推动了社区事务的解决,也增进了小区党员居民的互动。“党建联盟”整合了党建网、城管网、综治网、司法网、市监网等,形成了“多网合一”的共治共建模式,完善了组织联建、服务联抓、环境联管、安全联防、文化联建、发展联动的“六联共治”机制,发挥了党组织集中力量办大事的优势,从原先“一个部门单打独斗”扭转为“多个部门协同作战”,切实把群众需求、社区议题和治理难点转化为具体工作要求和共同行动。部分共建单位每月参与社区党建联席会议,聚焦社区发展热点共商共议,共建以来,认领社区微心愿125余条,帮助解决创城中问题85条,参与矛盾协调65起,提供重大项目保障23次。组织在职党员开展亮明身份、亮明承诺、亮明行动、亮明服务、亮明成效的“五亮”活动,在小区宣传栏、楼栋等场所公示,认领党员责任区,接受群众监督。疫情防控期间,350名县、乡镇党员干部及优秀骨干下沉社区网格,开展政策宣传、人员摸排、消毒执勤、帮扶解困等工作,构筑了联防联控、群防群治严密防线。
为民服务,搭建党员群众“连心桥” 社区依托1300平方米的党群服务阵地,开展为民服务各项工作,优化社区办公区域、服务区域、活动区域空间布局,在为民服务大厅设置综合窗口开展“一站式服务”,实行前台受理、后台办理,让办事群众“最多跑一次”。依托党群服务中心开展开展“我们的节日”“道德讲堂”等品牌活动,定期举办民俗节庆、传统文化、道德伦理、礼仪规范等知识讲座。立足网格群众多元需求,推动小区治理,社区先后成立五支涵盖居民生活方方面面的“为民服务”志愿者队伍,和谐邻里志愿团队协调邻里产生的纠纷或争端,致力维护和谐邻里关系;夕阳红志愿团队主要为社区80岁以上孤寡老人提供理发、送餐上门服务;文明互学志愿团队每周上下学时间段在辖区主要路段引导交通,帮助大家文明出行;巾帼志愿团队主要是在小区广场组织一些广场舞教学等活动,丰富居民精神生活;未来希望志愿团队针对社区青少年教育,通过示范引导提高青少年的思想政治水平。同时,网格治理依托信息化手段,建立网格治理微信群,吸纳红色楼道长、业委会代表、居民代表、物业公司和联建单位负责人等入群,共同做好收集问题、解决问题、参与治理等工作;确保问题发现在网格、矛盾化解在网格、服务群众在网格、责任落实在网格,激发城市基层治理大能量。(许婷婷)
原标题:肥东县店埠镇:红色网格激活社区治理“神经末梢”
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