沈阳市皇姑区：做社区居民满意的“答卷人”

　　为做到“民有所呼，我有所应”，沈阳市皇姑区探索推行“四会机制”：即“楼院网格邻里会，收集百姓闹心事；社区共建议事会，专门研究百姓事；街道民情专题会，专门解决疑难事；区级民生联席会，专门破解大难事”。居民出题，社区“答卷”，实现社区基层治理新突破。

　　记者了解到，沈阳市皇姑区华山街道惠胜社区探索“社区大党委+社区自治+党员群众参与”治理模式，在培育党建“聚邻”、服务“暖邻”、文化“亲邻”、共治“助邻”和谐邻里关系的基础上，落实“四会机制”，坚持问需于民，回应期盼，将工作做到居民心坎上。

　　问需于民，将居民关切的问题作为“大事”。惠胜社区所辖的三个老旧小区地下管线陈旧老化，下水井经常返水，路面破损严重，群众苦不堪言。年初以来，街道和社区主动“举手”，收集百姓闹心事，召开民情专题会，分析问题症结，将需要多部门联合解决的事项上报，经区级民生联席会研究决定，对珠江街5栋楼、胜利小区、后地小区进行改造，更换下水管线845米，更换下水井盖105个，铺沥青路面7500平方米，铺方砖5200平方米，群众纷纷点赞。

　　回应期盼，居民成为协商共治一分子。在珠江街5栋楼的改造中，原本几处院内花坛需要保留，但居民们更倾向于在绿化的基础上，获得更多活动空间。于是，社区干部和楼栋单元长挨家挨户征求意见，召集居民代表召开社区议事会，以居民“娘家人”的身份向街道和相关部门“举手报告”。最终，院内破损的花坛被清理干净，安装了健身器材和休闲座椅，让居民有了更多的休息和健身活动空间。

　　践行“与邻为善、以邻为伴”，将服务扎实做到居民心坎上。胜利小区西侧天山路22号北有一处栅栏，是园区建设之初封闭用的围墙。但居民为出门买菜、接送孩子方便，总是将其破坏，物业为了安全，总在围栏被破坏后将其焊死，激发了居民和物业之间的矛盾。社区党委了解情况后，广泛征求居民的意见建议，召开社区、物业和居民代表三方协商议事会议，将被破坏处修建为可供居民出入的方便“小门”，获得居民高度赞扬。

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