晋城城区：“智慧大脑”助力社区治理

　　“没想到申请社区证明‘不进门’就能轻松办成。”5月10日，家住晋城市城区东圣社区君悦湾小区的常先生展示着手机中的电子居住证明，高兴地告诉记者：“只需通过‘晋来办’，我自己就可以申请、下载所需要的社区证明，太方便了。”

　　东圣社区是晋城市新建城市社区，工作人员少，居民人口基数大，基础民生事项需求和基本生活服务需求复杂繁多。为此，该社区依托晋城市大数据“晋来办”的平台优势，量身打造了社区证明“不进门”轻松拿、医院挂号“不跑腿”如愿约、服务不满“不看脸”随便说、家有烦事“不见面”能人帮、孩子放学“不回家”放心等六项线上服务内容，让居民足不出户就能办成事。目前累计线上服务群众3000余人次。

　　该平台的投用如同给东圣社区在社区治理中装上了“智慧大脑”。为提升全区社区治理能力精细化、规范化、智能化水平，今年以来，城区以社区居民需求为导向，从社区居民“急难愁盼”的事情入手，制定出台了《晋城市城区全面推广智慧社区综合服务平台创新社区治理工作的实施方案》，依托“晋来办”这一智慧社区综合服务平台，将基层党建、社区治理、居民服务、物业管理等常态化工作从线下搬到线上，让社区群众真正享受到党员活动、数字驾驶舱、疫情防控、宣传公告、民情沟通、生活服务、安防监控、事件处置等多样化的数字化服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，不断提高社区居民的幸福指数。

　　目前，城区将全区84个社区划分为三批试点社区，先行在8个镇（街道）17个试点社区中开展了智慧社区综合服务平台推广工作。包括东圣社区、前书院社区、东谢匠社区、晓庄社区等在内的第一批试点社区已将管辖区域内人口信息采集纳入平台，建立起人口基础信息数据库，并开通了疫情防控、民情反馈、能工巧匠、房屋租赁等20多项功能。第二批试点社区正在有序推进中，逐步提升智慧社区建设覆盖面，实现全区84个社区全覆盖。（记者郑璐）

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