基层社会治理是国家治理的基础。榆林市为提升社区末端精细化治理水平,解决三无小区、老旧小区和平房片区治理难题,榆林市榆阳区在全市先行探索推行“五级五长·六员服务”社区末端精细化治理模式,充分调动居民参与社会治理的积极性和主动性,形成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
“上门核酸检测”“规范巷道停车”“组建小区秧歌队”“及时清理垃圾”……5月11日,在榆阳区崇文路街道才智小区的议事小院内,该小区的巷道长、院落长正在社区志愿者的组织引导下,认真写出自己对巷道精细化治理的意见和建议。每月一次的“小聚”,让居住在才智小区的巷道长、院落长相互熟识,大家共同协商议事,也激发了居民参与社区治理的积极性。
小区东一排的巷道长贺亚宁同时也是东一排一号的院落长,因为闲暇时间较多,她主动报名参与到了小区的治理工作中。“我们邻里之间都比较熟悉,平时通知大家打疫苗、做核酸、领物资的时候,如果微信群里没回应,我就直接上门通知了,很方便。”贺亚宁告诉笔者,除了疫情防控工作外,她还经常会组织居民清洁巷道和院落卫生,“居民们很配合也很信任我,自己生活中遇到的问题或困难也会向我反馈,能为大家做一些力所能及的事情我特别有成就感。”
在崇文路街道平房片区,像贺亚宁一样担任巷道长的共有520名,而巷道长只是该街道“五级五长·六员服务”中的一环。崇文路街道下设7个社区,64个网格,其中小区45个,平房片区24块。今年3月,为应对疫情防控志愿服务力量薄弱、突发事件人员短缺等社会治理短板问题,崇文路街道探索推出“五级五长·六员服务”社区末端精细化治理模式。“五级五长”中,片长、社区长、网格长均由街道、社区党员干部担任,此外在小区(平房片区、商区)分别选出楼栋长(巷道长、街长)负责联络,选出楼层长(院落长、门店长)进行包户。
学院社区干部党治才是第36网格网格长,他管辖范围内的治沙所东小区成为街道率先开展“五级五长·六员服务”社区末端精细化治理的试点之一。治沙所东小区共有2栋楼、4个单元、183户、480人,社区在居民中选出2个楼栋长、24个楼层长。党治才介绍,每个楼栋长、楼层长分别建立了微信联络群,对街道下达的各项工作任务及时进行动员宣传,随时更新各类信息,同时搜集社情民意,排查风险隐患,积极参与矛盾纠纷调解,发挥政策宣传员、民意反馈员、安全隐患排查员、矛盾调解员、文明创建员、群众服务员的“六员服务”职责。
“我八十多岁了,行动不便,又不会使用智能手机,是我们的楼层长根据疫苗接种时间,每次主动帮我向社区上报,协调卫生服务中心的人员上门来为我接种。”家住治沙所东小区的住户说。
“五级五长·六员服务”社区末端精细化治理机制的全面推广,实现了社区人员数据闭环核查,五级之间构建起即时、畅达的信息通报和指令协调网,实现了一体指挥、一线响应,为疫苗接种、疫情防控、全员核酸检测等工作提供了有力保障,目前已在全区乃至全市推广。
“我街道在实践中探索推出‘五级五长·六员服务’机制,有效整合了辖区资源,强化了网格末端精细化治理,逐步建立了疫情防控人人有责、居民自管、全民行动、保障有力的防控体系,打通了服务群众的‘最后一公里’。”崇文路街道党工委书记闫冰雁说,崇文路街道将进一步完善机制,把“五级五长·六员服务”全面运用到基层党建、文明城市创建、安全生产、城市更新、信访维稳等各项社区治理工作中,构建“互联网+末端”治理新格局,形成末端治理更精细、疫情防控更精准、服务群众更贴心的城市社区治理新局面。(当地供稿 杜欣 刘亮亮)
原标题:“五级五长·六员服务”打通基层治理“末端循环”
榆阳:社区治理精准精细更精心
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