贵州贵阳：文明之花香满城 志愿服务暖人心

　　近年来，贵阳市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央关于推进新时代文明实践中心建设的决策部署，纵深推进新时代文明实践工作，努力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

　　强阵地搭平台 以“高位”促“高效”

　　习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调：“要推进新时代文明实践中心建设，不断提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。”这为新时代文明实践中心建设指明了方向和目标。

　　只有建好文明实践阵地，才能让文明实践活动生根发芽。

　　精心谋划高位推动。贵阳市以市级中心为核心和龙头，以区（市、县）级中心为支撑，以乡镇（社区）和村（居）两级为延伸，以居民户为最终落脚点，构建深度融合、集中统筹、分散管理的五级联动协作体系。

　　构建高效的决策体系。成立市级新时代文明实践中心，通过调动各方力量、整合各方资源，形成统一决策、高位推进之势，稳步推动文明实践志愿服务。

　　构建协调配合的执行体系。建立联席会议制度，制定《贵阳市推进新时代文明实践中心试点工作方案》《贵阳市推进深化拓展新时代文明实践中心建设试点工作的实施方案》等文件，构建全市统筹协调、统一调度，各区（市、县）各部门各司其职、紧密配合、主动作为的高效运行机制。

　　措施到位，效果显现。

　　2018年，贵阳市探索开展清镇市首批全国新时代文明实践中心试点建设工作。

　　2019年，先行建设观山湖区和乌当区第二批国家级试点。同时，按照统一建设、统一管理、一体推进的要求，贵阳市在全省率先启动市级试点建设工作。7月，贵阳市新时代文明实践云平台（1。0版）启用。

　　2020年，在全省率先实现市、区（市、县）、乡（镇、街道）、村（居）四级新时代文明实践中心（所、站）1818个新时代文明实践活动阵地全覆盖。

　　2023年，贵阳市委党校等7处阵地被列为首批贵阳市新时代文明实践分中心，南明区图书馆等22处阵地被列为首批贵阳市新时代文明实践点，进一步整合各类阵地资源，打通服务群众的“最后一公里”。

　　从试点建设到市级统筹，再到深化拓展，贵阳市高点站位、高标谋划、高效推进，着力推动贵阳市新时代文明实践中心走深走实，倾心书写新时代文明实践的贵阳“答卷”。
　　聚项目树品牌 从“端菜”到“点单”

　　“社区阅览室缺少书籍，需要书籍。”近日，耿女士在贵阳市新时代文明实践中心云平台发起心愿。

　　耿女士是观山湖区华润国际D区润兴社区的居民，平时喜欢看书，一直期待润兴社区党群服务中心的阅览室对外开放，但阅览室由于无藏书这个客观原因迟迟不开。她便通过云平台发起心愿，希望有志愿者或爱心机构捐赠书籍，争取阅览室早日开放。

　　根据“心愿”对象属地，云平台将“心愿”下派至观山湖区新时代文明实践中心，中心“接单”后，将“心愿”下派至金阳街道新时代文明实践所。随后，实践所立即组织志愿者为润兴社区捐赠书籍。没多久，通过志愿力量募集了40本书籍并送至润兴社区。

　　同时，观山湖区新时代文明实践中心还广泛发动志愿服务组织力量向社会各界募集书籍，目前已有一家省外爱心机构向观山湖区新时代文明实践中心捐赠书籍100本。

　　文明实践，重在“文明”，贵在“实践”。助热爱阅读的市民完成“心愿”是贵阳市新时代文明实践中心云平台提档升级后新上线的特色功能。

　　2022年11月，贵阳市新时代文明实践中心云平台进行全新系统升级，上线心愿单、志愿活动发布与招募、志愿项目管理等功能；今年6月，还重点打造“心愿拼单”功能板块，通过团长收集社区群众的共性需求，发起拼单心愿，实现优质资源下沉至社区。其中，已经提供的“轮滑技巧培训”“青少年自行车骑行科普”等志愿服务深受社区群众好评。

　　精准对接群众需求，贵阳市还全力打通群众“需求侧”与志愿服务“供给侧”有效衔接渠道，构建了“新时代文明实践+志愿服务+大数据”互通互融工作体系，并探索建立“问单—点单—派单—分单—核单—领单—结单—评单—晒单”的“九单”运行流程，对志愿服务项目实行闭环管理，实现从“政府端菜”到“群众点菜”的深刻改变。

　　文明实践“搭台”，志愿服务“唱戏”。

　　从抗击疫情的战线前沿到文明劝导的交通路口，从敬老助老的情暖福利院行动到奉献爱心的志愿支教，从便民利民的广场市场到为民惠民的实践站所……如今的筑城大地，新时代文明实践活动犹如阵阵清风，吹拂着各个角落，温暖着人心，传播着文明，浸润着百姓的生活，成为筑城最亮丽的底色。

　　促融合聚合力 从“常态”到“长效”

　　按照国家层面的战略部署，县级融媒体中心建设目标是成为县域基层主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽；新时代文明实践中心建设目标是筑牢城乡基层思想文化阵地。从两个中心的本质而言，二者均是面向基层百姓、融入基层社会、推进基层治理现代化的重要力量。
　　对于贵阳市级“双中心”的融合发展，早在2018年建设新时代文明实践中心之初，贵阳市委宣传部就提前做好了布局，对新时代文明实践中心的建设工作提出了与贵阳市融媒体中心同址建设、同频规划、同步发展、同时推动的要求。

　　2018年至2022年，贵阳日报传媒集团不断推动新时代文明实践中心与市级融媒体中心融合发展——

　　推进技术平台互联互通。将文明实践云平台的功能嵌入市融媒体中心技术平台“融媒大脑”里的“甲秀新闻”APP和贵阳网，并在此开通文明实践云平台入口，促进两大系统互联互通。

　　推进阵地建设互联互通。在贵阳网、“甲秀新闻”APP上分别开设“文明贵阳”专属频道，截至2022年，在专属频道已累计发稿1万多条。在“学习强国贵阳学习平台”开设了“文明实践”专栏，累计发布了2000余篇（条）与新时代文明实践有关的稿件，其中多条稿件被推送至学习强国首页。建立并推行了集舆论宣传引导、志愿服务与融媒问政服务于一体的“1233工作机制”。

　　推进业务工作互联互通。市级融媒体中心将新时代文明实践工作作为宣传报道的重要内容来源。据不完全统计，新时代文明实践中心建成以来，市级融媒体中心各渠道累计发布相关稿件超过36万条。

　　与融媒体中心功能互补。2021年，贵阳市启动了新时代文明实践中心与融媒体中心融媒问政板块的融合试点工作，选取云岩区作为试点区，将新时代文明实践中心中需要政府职能部门解决的群众需求，交由融媒问政进行处置，对于融媒问政涉及的政务服务无法满足、需要社会力量参与的群众需求，发动志愿者进行解决。

　　“融”出生命力，“合”出新活力。

　　2022年9月，贵阳发生新冠疫情，市级新时代文明实践中心发动全市参与抗击疫情的各级志愿者参与宣传报道，为融媒体中心提供疫情防控一线的宣传稿件与新闻线索。

　　数据显示，新时代文明实践中心在市县两级融媒体中心各渠道提供稿件及素材（图片、视频、线索等）超过两万条（次），被各级媒体采用并刊发图文稿件5000余条、视频稿件434条，传播量超2000万。

　　载文明而驰，沐清风前行。在筑城大地劲吹文明新风，街头巷尾盛开志愿之花，一颗颗新时代文明实践的“种子”正以各种方式融入百姓生活，在百姓心中悄悄发芽、开花、结果，凝聚起党群同心、感恩奋进的澎湃力量。