湖南长沙芙蓉区：“网格员”+“微治理” 打通基层服务新脉络

　　2023年，湖南省长沙市芙蓉区马坡岭街道坚持党建引领，积极探索网格化社会治理模式，推行“网格化+”工作法，将网格化治理与各项重点工作紧密结合，让网格员化身“多面手”，激活基层治理新能量，为推动街道高质量发展培基固本。

　　“走找想促”，聚焦民生

　　“背了20年的坛子气，现在终于用上了管道气，再也不用担心气瓶难上楼、用气不安全了。”家住锦林社区果林场小区的彭惠擦拭着新的燃气灶台，喜不自禁。

　　果林场小区是个典型的开放式无物业老旧小区，市政天然气管道一直没有规划接入，居民做饭烧水的主要能源是瓶装液化气。为让居民尽快用上安全气，锦林社区坚持党建引领网格化治理，组织网格员上门宣讲“瓶改管”的优势，清理楼道管线，并因地制宜设计最优的管道入门方案，目前果林场小区“瓶改管”项目已完成，居民用上了“放心气”。

　　张公岭安置小区文体广场建设、安子岭社区才子佳郡小区羽毛球场建设、锦林社区农安小区道路提质改造、新安社区路灯安装……2023年以来，马坡岭街道深入践行“四下基层”工作制度，持续推进“走找想促”活动，全面推行网格化治理模式，上门、上户把情况摸清、把问题找准，用心、用情把对策提实，把问题解决，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

　　“网格吹哨”，扮靓环境

　　修复破损井盖，守护脚下安全；清理“牛皮癣”，提升街区风貌；规范停车秩序，保障出行畅通……每项“小事”都事关群众切身利益，需要实之又实，细之又细，这对城市管理的精细度和有效性提出了更高要求。

　　近期，芙蓉区大力开展“网格化、常态化、精细化”市容环境整治行动，并在浏阳河以东片区开展“一点一策”整治工作，马坡岭街道充分做好结合文章，将网格化社会治理与市容环境整治“三化”行动、创卫工作等统筹推进、深度结合，列出整治“任务单”，在“集中纠”和“常态治”上下真功。

　　各网格广泛开展“大清扫”活动，充分发挥网格员、党员志愿者、环卫工人力量，针对主次干道、背街小巷、居民小区中易反复的脏乱差问题进行“地毯式”排查，巡查“流动摊贩”，整治“飞线充电”，清理“圈地种菜”……通过线上线下方式广泛宣传，网格员们督促商户落实“门前三包”，倡导辖区居民积极投身卫生城市建设活动，共同维护小区环境卫生，营造良好的人居环境。

　　“社区现在搞了网格化，有小事直接找网格长，有大事又能聚在一起开会商量，为你们点赞！”参与新龙社区流动摊贩整治“芙蓉夜话”的居民夏雪梅连连称赞道。

　　2023年以来，针对流动摊点占道经营治理难度大、易反弹的特点，街道各网格坚持日常巡查和集中整治相结合，依托“网格‘吹哨’，部门报到”运行机制，网格员协同执法人员对辖区内重点路段、重点区域加强管控，疏堵结合，严防流动摊贩占道经营乱象出现。

　　“网格排查”，守住安全

　　基层安全生产网格化监管是增强安全生产监管效能的重要举措，是推动安全生产监管工作关口前移、重心下移，破解“最后一公里”监管难题的有效手段。近年来，马坡岭街道依托网格化社会治理，充分发挥网格员“信息员”和“宣传员”的作用，实现风险隐患全面排查、快速上报、联动处置。

　　拧紧燃气“安全阀”。燃气安全事关千家万户、事关社会稳定大局。街道以网格为单位对辖区餐饮门店等重点场所开展燃气安全隐患排查整治专项行动，通过网格走访入户、云喇叭喊话、网格群通知等方式加大安全用气宣传培训；逐个小区、逐个单位摸排整治，现场查看餐饮商铺燃气管道有无漏气现象、检查软管是否脱落老化。2023年以来，街道排查并整改工商户燃气隐患84处，取缔了西龙村燃气黑窝点，暂扣不规范钢瓶76个，确保防患于未“燃”。

　　织密住房“安全网”。马坡岭街道自建房较多，存在违法改建加层、擅自用作经营等问题。为加强自建房安全管理，切实做好安全生产工作，网格员对辖区内571栋既有房屋开展安全排查，并形成隐患排查和整治销号台账，做到底数清、数据明。截至目前，街道已实现260个“四性”问题的整改销号，完成了新安安置小区、金园小区、新园小区共计46栋房屋的加固。此外，网格员逐一排查辖区167栋高层住宅消防安全隐患，加快推进环卫公寓地面道路、消防平台、小区围墙的维修整改，让百姓安居更安心。

　　“小网格”有大作为，“微治理”释放大能量。今后，马坡岭街道将继续抓实抓细网格化社会治理，精细管理、精准服务，持续发力、久久为公，努力让群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事，让人居环境“面子”靓、生产生活“里子”实，让更多人实实在在分享高质量发展的成果。