社区“小网格” 书写为民服务“大文章”

　　为进一步提升社区治理能力和治理水平，新疆维吾尔自治区塔城地区塔城市杜别克街道杜别克社区党总支强化组织引领、共治共建、服务功能，以支部建在网格上，做实“小网格”引领基层治理“大文章”，把党的工作触角延伸到“最后一米”，形成共建共治共享的基层社会治理格局。

　　优化组织体系，提升基层组织力。坚持把建强基层组织作为提升社区治理能力和水平的重要保障，以有利于党组织发挥作用、有利于党员参加活动、有利于及时回应群众诉求为导向，将社区居民按照楼栋布局划分为5个网格，建立网格党支部，下设楼栋（单元）党小组，划分党员责任区，着力构建“社区党总支—网格党支部—楼栋（单元）党小组—党员责任区”四级治理架构，形成1名社区“两委”成员+专职网格员和社区党员+“两代表一委员”或志愿者的“1+2+X”网格治理能力，打造集基层党建、社会治理、民生服务为一体的“全科网格”，实现了“人在网格走，事在网格办”。

　　整合多元力量，提升社区共治力。坚持把壮大基层治理队伍作为抓好基层治理的重要抓手，聚焦破解党员参加活动不积极、作用发挥不明显的问题，为85名社区党员，根据网格工作需要设置网格治理岗、政策宣传岗、志愿服务岗等5个岗位。245名在职党员根据群众所需主动认领帮困助残、环境整治、送学送教等网格任务，做到党员工作生活在哪里、作用就发挥到哪里。36名辖区单位干部结合单位职能、个人爱好和特长组建法律援助、纠纷调解、家电维修等4个“红马甲”志愿服务队，并积极主动吸收辖区居民入队，把党员群众发动起来，变“独角戏”为“大合唱”。创新实施居委会和物业公司“交叉任职”的新模式，由1名社区“两委”成员担任物业公司副经理，在开展物业服务的同时，参与社情民意摸排、矛盾纠纷调解等，延伸了党的工作手臂和民生服务触角，社区作为第三方介入，让物业与业主之间有了“裁判员”，业主对物业的信任感明显增强。

　　聚焦群众所需，提升为民服务力。坚持把提升社区服务水平与“我为群众办实事”实践活动相结合，结合“万名党员进万家”、入户走访，常态化开展“进千家门、知千家情、解千家难、聚千家心”活动，建立千家数据库、便民档案库、居民健康库等“一本清”基础台账，有效提供精准化、精细化服务。按照“办公场所最小化、社会服务最大化”理念，立足让群众少跑腿好办事，构建“15分钟服务圈”，设置实现“一人在岗、事项通办”的“全岗通”服务台，做到“让数据多跑路 让群众少跑腿”、居民办事“最多跑一次”。不断提升社区群众获得感幸福感安全感，全力做实社区“小网格”，书写为民服务的“大文章”。（作者：邵爱萍）