“五共五提”工作法打造未来社区幸福场景

　　浙江省宁波市北仑区大碶街道学苑社区成立于2004年9月，区域面积1.28平方公里，居民总户数4407户，总人口1.1万余人，是一个有着近20年历史的拆迁安置型社区。近年来，学苑社区紧扣城市经济社会转型和基层社会服务管理的新形势，以党建为统领，网格为抓手，需求为导向，强调多元融合，服务集成，总结提炼出“五共五提”工作法，努力营造“品质生活 共享未来”的生态服务圈。

　　组织共建，服务提标惠民生

　　学苑社区以党建引领，结合实际把辖区内外党建资源纳入社区“大党委”中，构筑党建纵向“根系”，织密党建横向“网络”，提升基层治理聚合力。

　　社区党委先后与北仑人民医院第十四党支部、大碶街道社区卫生服务中心党支部三方结对共建，依托每月10日的“六师共管”慢病医防融合项目、“健康营养厨房”直播项目，已累计开展义诊活动65场次，讲座36场次，线上直播5场，受益人群超两万人次。
　　同时，社区党委通过与北仑水务第一党支部结对共建，进一步推动辖区居民旺季供水保障、冬季管道水表防冻保暖等工作有效落地。针对辖区内各小区水表箱普遍破损严重的情况，水务公司与社区网格员共同配合，分工行动，组建“老箱好”工作小队，目前已帮助三个小区一千一百多户的水表箱完成换新工作。

　　以“我为群众办实事”为抓手，社区党委与北仑水务第一党支部深入合作，携手开展春节慰问、世界水日主题党日、节水知识宣传等活动，实现资源共享、优势互补。

　　多元共治，治理提效解民忧

　　学苑社区以“科学、精细、适度”为导向，整合现有资源，将党旗插到网格上，搭建“社区党委+网格（小区）党支部+微网格党小组”的三级组织架构，划分16个网格，58个微网格，广泛吸纳“两代表一委员”、辖区民警、律师团队等专业力量共同参与到网格治理中，用“小网格”服务“大民生”。同时，创新网格化管理，推动重心下移、力量下沉、资源下放，网格员通过不定期走访微网格长和民情联络员，听取居民反映的意见和建议并形成研判报告，第一时间发现小区社会治理中出现的盲点问题，帮忙化解居民的“心里堵”。

　　为有效破解小区治理难题，社区成立“红立方”社会治理专业联盟，成员由社区物业专管员、包片网格员以及各小区“领头雁”组成，并不断完善小区治理工作机制，将业委会的自治、物业服务的共治、政府部门的法治融为一体，实现从一元管理向多元共治转变。同时，积极发挥“红色力量”在基层治理中的示范带头作用，通过推行“红色业委会”，以小区党支部、小区业委会、党员先锋及热心居民“1+1+N”的党群共助模式，共同参与小区治理。
　　协同共育，能力提升顺民意

　　学苑社区积极引导多方链接社会资源，依托新时代文明实践站，通过空间换资源，打造嵌入式市民教育服务平台。面向幼儿、青少年、中老年等不同群体的需求，社区针对性地开展亲子教育、健康教育、家庭教育等主题活动，让文明理念、文明新风延伸到社区每一个角落。

　　为促进家校社协同构筑育人，社区创立“爱立方 共育未来”共同体项目，通过引入专业心理咨询机构，组建“心晴童学会”家庭教育志愿服务队，针对社区内不同年龄段的有未成年人子女的家庭开设特色课堂，帮助他们树立正确的育儿观、提升育儿水平，实现亲子共成长。此外，“书香学苑”婴幼儿亲子课堂、青年夜校、“碶彩学苑 童享未来”周末公益课、“爱有方”青春期家长健康教育系列公益项目、“银龄跨越数字鸿沟”老年人智能手机培训等各类课程全时段、全龄化开展，为居民量身打造家门口的“学习圈”。
　　文化共融，特色提炼聚民智

　　学苑社区汇聚从幼儿园到大学的教育链全覆盖，其中少数民族师生众多，达到800多人。近年来，社区充分发掘校园民族文化，推动“文化+基层治理”，打通文化服务“脉络”，让治理更显特色。

　　社区与宁波职业技术学院建立“校地合作”协同机制，打造以“中国好人”、省党代表米娜瓦尔·艾力名字命名的“米娜工作室”和明港中学新疆部“雪莲工作室”。着力探索以微组织、微窗口、微热线、微平台为主要内容的城市民族工作新路子，推动建立各民族相互嵌入式的社会结构和社区环境，营造各民族共居共学共事共乐的和谐氛围，铸牢中华民族共同体意识。由宁职院艺术学院承接“书香学苑 品质生活”点靓街景项目，对背街小巷进行“深度美颜”成为特色街区；把江星公寓北区原大件垃圾堆放点打造成“睦邻花园”。
　　同时，学苑社区与同心圆社会服务中心联合开展“彩虹桥·同心筑梦共成长”民族青年人才建设项目，以“人生导师、助力成长”为理念，引导少数民族学生进一步树立正确的人生观、价值观，努力做到让少数民族学生进得来、留得住、过得好、融得入。

　　品质共享，环境提质暖民心

　　学苑社区作为浙江省第六批未来社区，以提升公共服务设施按未来社区建设标准配置，提升服务能级为项目定位，全力打造具有归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元。
　　在营造儿童友好氛围方面，一座崭新的儿童公园早已亮相；在托育方面，社区腾出空间，配备高标准、多功能的托育服务设施，并对接辖区资源，常态化开展亲子、家庭教育活动；盘活百余平方米的闲置空间，儿童驿站即将开放。在为老服务方面，学苑社区努力打造并成功创建成宁波市3A级居家养老服务机构。在该居家养老服务站，理发室、助餐区、书画室、康复室、心理咨询室等养老场所和设施一应俱全，满足辖区老年人学习、娱乐与医疗保障需求。同时，服务站常年开设太极拳、戏曲、烹饪等兴趣培训班以及不定期举办科普大讲堂等，不断丰富老年人的精神生活。此外，以提高生活质量为目的，服务站还推出了包括生活照料、康复护理、精神慰藉等在内的个性化服务，目前已有49位老人纳入服务名单。（作者：李松挺）