近年来,吉林省辉南县以“打通联系群众、服务群众的‘最后一公里’”为目标,充分发挥社区为民服务效能,着力办好一件件老百姓操心事、烦心事,托起广大群众“稳稳的幸福”。
健全制度机制,整合资源力量。牢牢抓好社区“大党委”这一重要机制,组织28名县处级领导对接指导社区,80名部门单位领导兼职社区委员,推行社区群众点单、县级领导派单、共建单位接单、定期通报晒单的“四单工作法”,借助各成员单位职能优势,持续开展“共驻共建共享”“双报到”“认领兼职‘三长’”等活动,制定《关于社区“大党委”的实施细则》,推动群众“一件事”向“一类事”转变,从“需求侧”不断提升服务质效,让群众呼声变掌声。截至目前,累计召开“大党委”联席会议52次,收集社情民意信息322条,推动解决问题290件,实现群众“微心愿”644个。
突出阵地建设,强化服务质效。建成街道党群服务中心3个、社区党群服务中心13个、网格党群服务站63个,实现党群服务中心(站)全覆盖。依托各党群服务中心(站),嵌入式设立“人才驿站”、“医疗服务站”等功能,瞄准群众最急难愁盼的领域提供服务。截至目前,为人才提供政策咨询、创业指导、供求信息发布、业务事项代办等服务5000余次,为居民提供日常检测、购药、输液等服务2100余次。推出便民服务“红色地图”,串联全县党群服务中心(站),畅通线上线下“双向”办事渠道,实现群众少跑腿服务不打折。延伸“红色地图”服务触角,吸引更多党员群众加入志愿服务,成立志愿服务队伍50支、开展线下帮扶21600余次。
丰富培训体系,建强社区队伍。选优配强社区党组织队伍,深入开展社区“两委”班子建设专题调研,推动社区党组织书记横向交流、纵向调动,实现社区党组织书记平均年龄和学历“一降一升”。两年来,已调整社区“两委”14名。发挥榜样典型引领作用,积极推荐19名社区工作者为省、市、县优秀共产党员和优秀党务工作者,进一步激发工作热情。聚焦社区工作者素质培育,深入开展“四帮四提升”活动,组建帮带导师库“以师带徒”;举办全县社区工作者培训班,开设“五心课堂”,突出实战实训,社区工作者理论素养、应急处突、沟通协调等能力得到全面提升。今年以来,已培训150余名社区工作者。(作者:张翀)
责任编辑:苏田 标签:社区服务,为民服务